電磁クラッチ MCA-50T 故障

2023/10/15 13:41

このQ&Aのポイント

故障した電磁クラッチ MCA-50Tの修理依頼をしたいがコールセンターやオンライン修理依頼ページに辿り着けない
パソコンやスマートフォンのOSや接続方法、関連するソフト・アプリ、電話回線の種類について教えてください
ブラザー製品であるMFC-L5755DWに関して、電磁クラッチ MCA-50Tの故障について質問です

締切済み

電磁クラッチ MCA-50T 故障

2022/03/01 12:08

■製品名を記入してください。【　　MFC-L5755DW　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　故障原因を確認した結果、電磁クラッチ MCA-50Tが故障している（基盤はテスターで確認済み）ため部品を調達したい修理を依頼したいがコールセンターやオンライン修理依頼ページへ辿り着かない。　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

kurulu21
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プリンター・スキャナー
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merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2022/03/01 12:52 回答No.2

ブラザーは修理するにもあっちこっち回されてなかなかたどり着けないようにしています。ここのサイトに誘導されるように細工(?)されているように思えて仕方ないですww ブラザーコールセンター https://download.brother.com/welcome/doc100542/cv_mfcl5755dw_jpn_busr_d.pdf#page=232

質問者

お礼 2022/03/02 08:17

ほんとそれ痛感しました。結局、内部清掃っぽい指示あったのとそれでも直らないかったから原因調べるためサイドパネルあけ特定してらチャットとかコールセンターで分解したから有償修理受け付けませんってさふざけんなw二度と買わねぇ

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2022/03/01 12:19 回答No.1

修理依頼する場合ですが… [問い合わせ方法] ①以下ページにいき、【紙】で検索 https://faq.brother.co.jp/app/interview/product_select ②検索結果で出た一番最初のページをクリック【インクジェットプリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　紙が詰まったり、紙が送れない ③ページ下に出てくる「お問い合わせはこちら」をクリックこれで問い合わせフォームにたどり着けるかと思います。

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