排しストッパーが外れてセットできません

2023/10/15 08:22

このQ&Aのポイント

排しストッパーがはずれてセットできません。コピーの倍率を上げたい方法を知りたい。
質問者は「DCP-J987N」という製品で排しストッパーがはずれてセットできない状況に悩んでいます。また、コピーの倍率を上げる方法についても相談しています。
質問者は、ブラザー製品「DCP-J987N」を使用していますが、排しストッパーがはずれてセットできない問題が発生しています。また、コピーの倍率を上げる方法についても教えて欲しいとのことです。

締切済み

排しストッパーが外れてセットできません

2022/01/27 04:04

■製品名を記入してください。【DCP-J987N ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【１、拝しストッパーがはずれてセットできません　　　　　　　　】　２、コピーの倍率をあげたいのですがその方法　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS　　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

sn927gdkh
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2022/01/27 07:32 回答No.2

１、拝しストッパーがはずれてセットできませんセットしなおすのに部品が欠けて元通りに戻らないのでしょうか？残念ですが、部品だけの取り寄せはできないようですね。消耗品ではありませんので、あくまで修理としての対応となりますのでご想像の金額より高額なものとなってしまいます。よって接着剤の使用での補修もしくは買い替えのご検討されることとなるかと思います。ブラザーコールセンターまたは、プリンター購入店舗に一度ご相談されてみてはいかがでしょうか？インクジェットプリンター・複合機の修理サービス ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx ２、コピーの倍率をあげたいのですがその方法　以下ページの要領で設定を変えてみてはいかがでしょうか？ https://download.brother.com/welcome/doc101134/cv_dcp587n_jpn_ausr.pdf#page=34

質問者

お礼 2022/01/30 18:56

返信が遅くなって申し訳ありません。排紙ストッパーは付けるのを諦めました（印刷に支障はなさそうなので）。コピー倍率の件も、リンク先をつけてくださってありがとうございました。無事に希望通りの倍率でコピーできました。ありがとうございました。

121CCagent
ベストアンサー率51% (14178/27633)

2022/01/27 04:33 回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n こちらですね。排紙ストッパーは通常は外れないと思うのですが外れてしまったのならはめ直すとか。部品等が破損して戻せないようなら修理に出すしか無いかも。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n 「かんたん操作ガイド」の12ページや「ユーザーズガイド～応用編～」の34ページや【インクジェットプリンター】拡大／縮小コピーしたい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9577 を参考にすればコピーの倍率を変更できるかと。

質問者

お礼 2022/01/30 18:57

ありがとうございました。こちらも参考にさせて頂きました。該当箇所のページまで教えてくださり、とても助かりました。ご丁寧な回答、ありがとうございました。

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