Windows11で印刷できない問題の改善方法を教えてください!
- 新年5日から使用開始のPCと繋ぎ、インクジェットプリンターTS8230でwordの印刷をしていますが、急に「印刷プレビュー」に対象物が映らず、白紙の状態で印刷もできなくなりました。
- 「校閲」でアクセシビリティチェックをしてみると、代替テキストがなく読み取りにくいテキストと表示されますが、以前は問題なく印刷できていました。文字だけにしてみたり、イラストを抜いてみたりしても改善しない状況です。
- Windows11で印刷できない問題に詳しい方、お知恵をお貸しください!お願いします!
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印刷できない
windows11。 インクジェットプリンターTS8230。 USB使用。 新年5日から使用開始のPCと繋ぎ、 wordの印刷で使用していますが、 急に、「印刷プレビュー」に対象物が映らなくなり、 (白紙の状態で)印刷もできなくなりました。 「校閲」でアクセシビリティチェックをしてみると、 「代替テキストがありません 読み取りにくいテキストです」 などと出ますが、 以前は印刷できていた印刷物です。 試しに、文字だけにしてみたり、 イラストを抜いてみたりしてみましたが、 全く反応なし。 改善方法をお分かりの方がいらっしゃいましたら、 ぜひ、この無知にご指導ください! よろしくお願い致します! ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
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https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100367/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91usb%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%A7%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%A8%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%92%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%99%E3%82%8B-%28pixus-xk60%2Fts8330%29 ドライバーをインストールしてからプリンターとパソコンをUSB ケーブルで接続します← ここを間違えて居ませんか https://ij.start.canon/にアクセスします 後は説明通りに出来ませんか(説明の機種番号が違いますが同じと思います)
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- jj-grapa
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追伸 設定のやり直す前にドライバーのアンインストールをして下さい https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS8230%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
Win11で印刷できていたのですか? それとも最近Win11にアップグレードしたのですか? https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4807&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1 一旦ドライバーを削除してWin11のドライバーを再インストールしてください
お礼
お忙しい所、早速のご回答をありがとうございます!! 新年早々、PCを壊してしまい、(Windows11を)買ってきました。 1/5からの使用開始で、すでに3回印刷を行いましたが、 問題なく出来ていました。 なのに今日突然、ご機嫌斜めになってしまいまして・・・。 無知なもので、慌てふためくばかりで・・・。 早速、これからご指導通りに実行してみます! 本当にどうもありがとうございました!!!
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6746/12377)
以下ページよりプリンタードライバーを入れ直すことにより改善するかもしれませんね。 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4807&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
お礼
お忙しい所、迅速なご回答をありがとうございます! 早速、実行してみます! ご指導をありがとうございました!!!
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お礼
ご丁寧なご回答をありがとうございます! アンインストールしてから、再インストールで、 ドライバーをインストールしてから、 プリンターとパソコンをUSB ケーブルで接続、 ですね。 了解致しました。 全く知識がないもので、 お三方の温かいご指導が身に沁みます・・・。 ご親切に、 本当にどうもありがとうございました!!