メールが届かない

質問

2022/01/09 にメールパスワード変更後メールが受信できないWindos11を使用している。調べてください。お願いします。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.5

tkwn52

ここは一般の人が回答するところです。
使っているメールソフトや設定内容など詳細を書かないと、
適切な回答は得られないかも知れません。

メールパスワードを再度変更して、
そのパスワードで受信できないか試してみてはどうでしょうか。

また、以下サイトの「メールソフト設定」も参照いただき、
設定内容が正しいかも確認されてはどうでしょうか。
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/

回答No.4

m5048172715

OKWAVEではなく、ぷららに相談する。
のだが、

（たぶんこれだろう。）
ぷららは電子メールパスワードを手続き通り変えてる。ユーザーが電子メールパスワードを変更したら、旧パスワードでは受信できないぞ。

回答No.3

okvaio

このサイトは一般ユーザー同士のコミュニティーサイトです。
ぷららに質問でしたら以下を参照して下さい。
https://www.plala.or.jp/support/contact/
「チャットでお問い合わせ」で問い合わせてみて下さい。

回答No.2

iyonohanamuko

※ここOKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティサイトです。
決してコールセンターではありませんのでご承知おきください。※

回答No.1

nowaver

調べることはできません。