メール受信

質問

メール受信が出来ない

※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.3

uminosokoI001

ぷららＷｅｂメールで、メールアドレス、メールパスワードを入力して受信メールが参照できるか確認します。

それでもＷｅｂメールにログイン出来ないのなら、メールアドレスか、メールパスワードが間違っているのです。

プロバイダ契約書の内容を見直して正しいメールアドレスを使って見ることです。
それでも、ダメならぷららサポートセンターに電話してメール設定情報を郵送してもらう。

参考URL：

https://web1.plala.or.jp/cgi-bin/mail/plus/webmail_login.cgi

回答No.2

ekayim

情報が何も記述されていないので回答が出ないようです。

１、メールのソフトは何を使用されていますか。
２、送信はできるの。
３、エラーメッセージとかの表示は無いの。
４、メールのソフトのツール、アカウントをクリック、受信メールサーバ（POP3）のサーバー名がxxx.mail.plala.or.jpのように成っていますか。
５、アカウントの設定テストボタンがあれば実行してみる。
６、スタートから既定の設定、プログラムのアクセスとコンピュータの既定の設定でカスタムをクリック、電子メールプログラムが使用している名称にチェックが付いているか。
７、PCのOS名は何ですか。

上記ご自身で確認できなければ、plalaサポートに相談された方が解決は早いですよ。

回答No.1

yomyom01

だからなんなの？