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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:パソコンからの印刷)

パソコンからの印刷トラブル:B5サイズが表示されない

このQ&Aのポイント
  • 【MFC-J6970CDW】のパソコンからの印刷で、B5サイズが表示されない問題について相談させてください。
  • パソコンからの印刷時に、B5サイズが詳細設定に表示されず困っています。【MFC-J6970CDW】の設定方法について教えてください。
  • ブラザー製品【MFC-J6970CDW】でパソコンからの印刷を行なっていますが、B5サイズが選択できません。どのようにすれば表示されるようになるのでしょうか?

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回答No.2

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る  ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか?  ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除  ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除  ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください  ※セキュリティソフトを一時停止してください 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw

358shouko
質問者

お礼

ありがとうございました。 詳細に記載していただき、助かりました。。 お陰様で、解決できました。

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その他の回答 (2)

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.3

質問がダブっています https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw&os=134  ここからアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し、 PCのOSに合わせて(bitも)フルパッケージを再インストールしてみてください。

358shouko
質問者

お礼

ありがとうございました。 お陰様で解決できました。

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  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2379/7710)
回答No.1

そのプリンター用のプリンタードライバーをインストールして(し直して)みてください。 プリンターメーカーのサイト入手できるはずです。

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    ■製品名を記入してください。 【 MFC-J7300CDW       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【    FAXを印刷した後、パソコンからの印刷ができなくなった。                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【      無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  イッツコム      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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    ■製品名を記入してください。 【 Brother MFC-J6580CDW Printer       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 パソコンで印刷が出来る時もありますが、ほとんど出来ません。 他のプリンターは使えます。プリンターとWi-Fi接続しています。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows11      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。