2枚印刷されてしまう問題の原因と対処法
- ワードで書類を作りプリントアウトしている際、特に設定を変えていないのに一度に2枚印刷されてしまう問題が発生しています。印刷の設定やドライバーの問題、用紙の設定などが原因と考えられます。対処法としては、印刷の設定を確認し、用紙の種類や用紙トレイの設定を正しく行うこと、また、プリンターのドライバーを最新バージョンに更新することが挙げられます。
- 5回の印刷に一度は同じものが二枚印刷されてしまうという問題が発生しています。この問題の原因としては、用紙トレイの調整が正しく行われていないことや、用紙の取り扱い不良が考えられます。対処法としては、用紙トレイの調整を行い、用紙が正しくセットされているか確認すること、また、用紙の取り扱いには注意し、きれいな状態でセットすることが重要です。
- 印刷の設定を変えていないのに、さっきの書類は設定通りに一枚印刷され、次の書類は設定を変えていないのに二枚出てくるという不安定な状態が続いています。この問題の原因としては、プリンターのドライバーの不具合や印刷キューの問題が考えられます。対処法としては、プリンターのドライバーを再インストールすること、また、印刷キューをリセットすることが有効です。
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設定を変えていないのに2枚印刷されてしまう
■製品名を記入してください。 【 DCP-J926N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 ワードで書類を作りプリントアウトしているのですが、特に設定を 変えていないのに、さっきの書類は設定通り一枚印刷され、次の 書類は設定を変えていないのに二枚出てきたりします。 とても不安定というか･･･ なぜ？という以外にありません。 5回の印刷に一度は、同じものが二枚印刷されて出てくる始末です。 どういうことかわかりますか？ かなり困っています。 (最低限のＰＣ知識なので専門的な質問ができずスミマセン) ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows7 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ワード 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ケーブルテレビ回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- sayacozy
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https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10043 ここからアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し、 PCのOSに合わせたフルパッケージを再インストールしてみてください。 Wordバージョンはいくつですか？ Officeのアップデートはしてありますか？ Win7時代のOfficeだとOffice2003とかOffice2007あたりだと不具合が出る可能性はあるかも
その他の回答 (3)
- aokii
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同じものが二枚印刷されて出てくるのはマウスの故障かもしれませんので、マウスを変えてみて下さい。
お礼
故障していてダブルクリックをしてしまっているのでは？ということでしょうか。 一昨年購入した比較的新しいマウスなので、その他の作業をしていても違和感や不具合を感じていません。 でももしかしたら？ですね。 頭に入れておきます！ ありがとうございました。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6746/12377)
補足していただきありがとうございます。 まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認はされておりますでしょうか？ そのファイル自体が印刷枚数設定記憶しているということはありえませんか？ それでも改善しなければ、やはりプリンタードライバーの入れ直しですね…。
補足
度々ありがとうございます。感謝。 これを先月購入して、使う度に発生する不具合なのです。 つまり毎回あらゆる電源は入れて切っている状況。 やっている作業は以前まで使っていたエプソンプリンターと同じ内容 をさせているのですが、エプソンではなんの問題もなくできていたの に…という感じなんですよね。 あぁ、ドライバ入れ直し､､､かな
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6746/12377)
おそらく印刷ジョブに残っていて、印刷されないからまた印刷指示を出す…そしたら前の分も含めて印刷される。そんな状況ではないでしょうか？ 印刷ジョブは以下ページの要領で確認できます。 印刷ジョブを削除する方法＜Windows 10＞ ↓↓↓↓↓ https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016919.htm 【インクジェット/レーザー プリンター】（Windows、macOS）印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend それでも改善しないのであればプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be
お礼
早速ありがとうございます。 印刷ジョブには残っていません。 ドライバ入れ直しですかね､､､ 暇ができたらやってみようか…と思います。 ありがとうございます。
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お礼
ご回答ありがとうございます。 使っているのはWord2010です。 Windows7ということもあり、やはり古いからの不具合かな…とは思う点があります。 >アンインストールツールで一旦ドライバーを削除し、 PCのOSに合わせたフルパッケージを再インストールしてみてください。 やはりここにいきつきますね。 暇な時にチャレンジしてみます。 アドバイスありがとうございました。