プリンターの無線LAN設定後、すぐにオフラインになる問題の解決方法

前へ 次へ
このQ&Aのポイント
  • プリンターの無線LAN設定をした直後は問題なくプリントが行えますが、数分後にオフラインになってしまう問題が発生しています。
  • 以前は常に接続されていた状態から、最近は設定した直後にオフラインになる問題が発生しています。
  • MacOS Montereyを使用し、無線LANで接続しています。関連するソフトや電話回線はありません。
回答を見る
  • ベストアンサー

すぐにオフラインになってしまう

■製品名を記入してください。 【MFC-J6997CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ プリンターの無線LANの設定をした直後は問題なくPCからプリントが行えるが、数分程度ですぐにでオフラインになってしまい、その都度プリンターの無線LANの設定をしないと、プリントができなくなってしまった。 以前は、問題なく常に接続されいている状態だったが、ここ最近で上記のような状況になってしましった。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ MacOS Monterey バージョン12.1 ・どのように接続されていますか？ 無線LAN ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 なし ・電話回線の種類は何ですか？ ー ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？ その場合、プリンタードライバーを入れ直して（スマホならアプリを入れ直す）最初から登録しなおすのが手っ取り早い方法かもしれませんね。 尚、以下ページが参考になりますでしょうか？ ネットワークケーブルの抜き差し（正しい順番での再起動）で改善することもあるようです。 また、Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 設定を確認後に再起動すると改善するケースもあるようです。 ・認証や暗号化方式がWPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする 【インクジェット/レーザー プリンター】オフラインと表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258 【インクジェット/レーザー プリンター】ステータスモニターに「オフライン状態です」と表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10259/ 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279 ソフトウェアダウンロード ※フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw

wadanho
質問者

お礼

iyonohanamukoさん こちら、PC、プリンタ、ルーターを再起動したところ解決しました。ご回答いただきありがとうございました。

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. PCパーツ・周辺機器
  4. プリンター・スキャナー

関連するQ&A

  • 突然オフラインになってしまった。

    MFC-J6990CDWを使っています。普通にプリントできていたのが突然オフラインと表示され、プリントできなくなっています。無線LANでつないでいますが、本機のLANレポートでは接続されているようです。電源の抜き差し、PCの再起動、ポートの確認、無線LAN再起動などやってみましたが回復しません。オフィスで使っているので、何台かのPCでつなげていたのですが、どのパソコンでも同じ状態です。あとはどうやって原因を探ればいいのでしょうか…？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • すぐにオフラインになる

    ■製品名を記入してください。 【　　　　　　　MFC-J6973CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 子供の学校のオンライン宿題プリントや演習プリントをiPhoneやipadからプリントしたいのに、すぐにプリンターがオフラインになってしまう。 （プリンターもきちんとWi-Fiに繋がっている状態） プリンターの電源を切って再度プリントを試みると、スマホからもタブレットからもプリントできる状態になるが、続けてプリントしていると1分ほどでオフラインになってしまう。 何度もルーター、タブレット、プリンターを再起動したり、設定し直したりしているが、とにかく、オフラインになって、プリンターを再起動するとするにプリントできる状態になり、また1分ほどですぐオフラインになってプリントできないことが続いています。 故障なのであれば買い替えたいのですが、現在品物が本当に店頭になく、子供の学校のテスト前なので、方法を教えていただきたいです。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　iOS（最新）　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　光　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • プリンターがオフラインになっている

    ＰＣ１台にプリンター２台体制で使い分けしようとして２台共に無線LAN接続でと計画しています。 １台はうまくプリント出来るが他の１台の場合「プリンターがオフラインになっている」と表示されプリントできない状態です。 プリントの祭はデバイスとプリンターの所で都度切り変えているのですが。ご指導下さい。 　プリンター　ＭＧ7130（問題なくプリントできる） 　　　〃　　　ｉｘ6830（問題のプリンター） 以上 　　　 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

  • 無線LANに接続済みなのにオフライン？印刷出来ない

    MFC-J6973CDWの無線LANの設定をし、接続成功しているのに何故か印刷ができません。オフラインと表示がされるのですが電源は入っています。本日新しいルーターに交換をし、セットアップしたのですが、現在プリンターのみ使用できない状態です。アドバイスください ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • オフラインになるのは?

    MFC-980DWNを使用させて頂いてますがJ:COMのHG100R-02JGで WiFiでMFC-980DWNにワイヤレスでつないで利用してますが 時々、プリント使用とするとオフラインになります、都度接続を 確認したらプリンターが７ケ有るよう表示され困っています。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • 有線LANがオフラインになる

    MFC-J6970CDWを使用しています。 パソコンとはルータを介して有線で接続しています。 スマホから印刷しようとして子供がプリンターを無線LAN接続に変更してしまったようです。 　以降有線LANはオフラインのままパソコンから印刷できません。 もとの有線LAN接続にするにはどうすればよいかご教授ください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • オフラインで印刷できない

    使用プリンター　MFC-J6770CDW wi-fiルーターをBUFFALO WSR-2533DHPL2に変えて、プリンター無線LANの設定もうまくいったのに、オフラインになっていて、印刷ができない。 これを、解消する手段を教えてください。 メーカーのQ&Aはでの対処法はやってみましたが、改善されません。 パソコンはWindows10です。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • オフラインになり印刷出来ない

    ■製品名を記入してください。 【　　MFC-J7600CDW　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンター上でwifiに接続修復させると一瞬オンラインになるのですが、20秒ほどでオフラインになってしまいます。パソコンの電源、プリンターの電源を切りにし、再起動しても同じです。また、1度アンインストールしてインストールし直したんですが、インストールした際の設定でもオフラインに。その際は一瞬繋がったタイミングを見て設定は出来ましたがすぐにオフラインになってしまいました。　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-J6983CDW オフライン

    ■製品名 【MFC-J6983CDW】 ■MFC-J6983CDWを使ってます。 パソコン、スマホのアプリとプリンターを連携させてましたが急にオフラインになってしまいました。 アプリをインストール再度繋ぎ直しましましたが、その時は接続できていて時間がたつとオフラインになります。どうしたらいいのでしょうか？？ ■お使いの環境について教えてください。 Microsoft Windows11 Home 10.0.22000ビルド22000 アンドロイドスホマ ・どのように接続されていますか？ 無線LAN ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Brother iprint&Scan】 ・電話回線の種類は何ですか？ 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-930CDNのオフラインの原因は？

    現在MFC-930CDNをルーターと本機を有線接続、pc(Windows7)は無線ルータを通してプリンタを使っている者です。 かなりの頻度でプリンタが「オフライン」と表示されてしまうことがあり、プリントしたいときに出力出来ません。これはなぜでしょうか？また、オフラインをオンラインにするにはどうすると出来るのでしょうか？(電源を入りきりしたりするうちにオンラインになることがありそこで印刷をすることになります) プリンタの設定でオンラインとオフラインの切り替えが出てきません。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する