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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：パソコンにインストールできません）

パソコンにインストールできない！DCP-J926Nのトラブル解決方法・対処法とは？

このQ&Aのポイント
  • パソコンにDCP-J926Nをインストールできない！トラブル解決方法や対処法は？詳しく教えてください。
  • Windows10環境でUSBケーブル経由でDCP-J926Nをインストールできません。Mobile Connectも関連ソフトとして利用しています。どのように解決すれば良いですか？
  • DCP-J926Nのインストール時にアナログ回線を使用していますが、うまくいきません。対処法を教えてください。

みんなの回答

回答No.3

androidかiosのバージョンが対応していないのではないでしょうか？

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  • SPIKE-NLOS
  • ベストアンサー率33% (522/1540)
回答No.2

Windows10のアプリと機能から、プリンター関連のアプリを全て、アンインストールしてください。再起動後、 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10013 より、必要なドライバーソフト、もしくはフルパッケージのドライバーソフトをダウンロード、インストールしてみてください。ファームウェア更新ソフトにて、プリンターのファームウェアが最新になっているかどうか確認してください。どうしても困るようなら、メーカーサポートに連絡してください。

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回答No.1

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・USBの抜き差し等）の再起動をして改善するか確認願います。 また、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードし てプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター側の操作でネットワーク初期化を実行 ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切り （USB接続ならコードを抜いた状態）でPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロー ド ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n

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