セキュリティーコードについて

このQ&Aのポイント
  • PCの復帰時にエラーが発生し、セキュリティーコードが必要な状況になりましたが、実際には入力する必要がなかったようです。
  • 画面が真っ黒な状態がしばらく続き、その後ブルー画面に切り替わり「しばらくお待ちください」と表示され、進行しない状態になりました。
  • PCを一度休止状態から復帰させるために電源ボタンを押し、パスワードを入力したところ、セキュリティーコードの入力画面が表示されました。しかし、実際にはセキュリティーコードを入力する必要はありませんでした。
回答を見る
  • ベストアンサー

セキュリティーコードについて

うまく伝わるか不安ですが・・・ いつものようにPCを休止状態から復帰させるため電源ボタンを押しPWを入力(そのような設定にしています)したところ(通常はここで瞬時にウィンドウズ画面に)、画面が真っ黒な状態がしばらく続きました。その後ブルー画面に切り替わり「しばらくお待ちください」と表示された常態のまま先へなかなか進まなかったためしばらく放置。戻ってみたらマイクロソフトアカウントの本人確認画面?が表示されていました。よくわからないままPWを入力、引き続き「メールアドレスへ送信」をクリックしました。 アドレスに届いたセキュリティーコードを入力してくださいと言われても、そもそもPCが使えないのにどうすればいいんだろう?と疑問もわきましたが、幸いにして親のノートを借りてプロバイダーメールで受信して(普段はEdgeを使ってます)コードを確認することができました。さっそくセキュリティーコードを入力しようと自分の部屋に戻ったところ、何故か何事もなかったかのように普通に起動されていたんです。 これは結局どういうことなのでしょうか? セキュリティーコードを入れる必要がなかった理由が知りたいところです。アドバイスいただけることがありしたらよろしくお願い致します。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • kteds
  • ベストアンサー率42% (1876/4424)
回答No.2

おそらく、ですが・・・ PW入力直後に「Windowsを準備しています。しばらくお待ちください」が発生するトラブルが発生したのだと思います。 この時Win10は自動修復を行なっている状態ですので、修復が終わるまで待つのが正解です。 マイクロソフトアカウントの要求も自動修復のプロセスの途中ですので、何もせずに待つと、入力が無いということでタイムアウトして、次の(Nextの)ステップに進んで、あなたが画面確認していない時に自動修復が正常に終了したのでしょう。 自動修復も出来ない場合は、「自動修復できなかった」という表示があり、再起動の繰り返しになります。 何度繰り返しても修復できない場合は、セーフモード起動後に再起動すれば回復します。 セーフモード起動はPW入力画面から可能です。 > セキュリティーコードを入れる必要がなかった理由が知りたいところです。 タイムアウトが発生して次の(Nextの)ステップに移行したのだと思います。

spicelike
質問者

お礼

回答いただきありがとうございます。 「Windowsを準備しています。しばらくお待ちください」 ではなく「しばらくお待ちください」ですが、おそらく同じこと(何かしらとトラブルが発生)なのでしょうね。 自動修復の過程だったとすれば、辻褄は合う気もしますので、一応そのようなことが起きたんだろうと受け止めることにしました。

その他の回答 (1)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14165/27607)
回答No.1

同じ状況に遭遇したことが無いので何とも言えません。 Windows 10のサインイン画面でMicrosoftアカウントのパスワードを変更する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020396 「パスワードを忘れた場合」とかを押してしまった??とかも考えましたがどうでしょうね。 WindowsにMicrosoftアカウントでサインインせずローカルアカウントでサインインするようにするって手もありますね。

spicelike
質問者

お礼

回答いただきありがとうございます。 >「パスワードを忘れた場合」・・・ PW入力画面の下にありますね。 絶対にないとまでは言い切れませんが、それではないと思っています。

関連するQ&A

  • Microsoftアカウント セキュリティコード

    Microsoftアカウント画面から「セキュリティーとパスワード」にクリックすると「お客様のアカウント保護に協力下さい。」とのメッセージ画面になります。このときに****@hotmail.co,jpにメール送信の横のチェックをクリックして「これがご自分のメールアドレスであることを確認するために以下にアドレスを入力し「次」へをクリックしてコードを受け取ってください。」と記載されているので、そのアドレス欄にメール(アカウントでのIDメール)を打ち込んで次へを押しています。その後***hotmail.co.jpがお使いのアカウントとのメールアドレスと一致している場合はコードをお送りします。と出てきます。しかしコードが届きません。幾度か繰り返していますがいっこうにコードがきません。解決策を教えて下さい。

  • セキュリティコード

    セキュリティコードがわかりません。 1台PCを無線でつないでいるところを2台に増やそうとしています。 セキュリティコードを入力する画面が出るのですがわかりません。 ルーターはNTT Web Caster W100を使用しています。 PCはデルのノートPCです。 宜しくお願い致します。

  • hotmailのセキュリティコード変更について

    hotmailユーザーです。 先日このままではhotmailにログインできなくなるといった旨のお知らせがあったのでセキュリティ情報を変更しました。 セキュリティコードを受信するだけだと思い、会社のアドレスを入力してしまったので、そのアドレスを変更しようと思いました。 ですが、最近セキュリティ情報が変更されましたという画面が出てきて,更新を取り消すことができますという部分をクリックするとメールを送信といったタブが現れ、次へをクリックしても自分のアドレスにはセキュリティコードが記載されたメールが届きません。 アドレスの頭文字2つのアルファベットはあっているのですが、文字数は自分のアドレスと一致しません。 ということは知らないアドレスにメールが送信されているということでしょうか。 この場合どのようにすればいいのかわかる方がいらっしゃいましたら教えて下さい。 いまいち自分でもよくわかっていないので、文章のわかりづらいかと思いますが宜しくお願いします。

  • セキュリティーコード

    振り込みをしようとしても、暗証番号のほかにセキュリティーコードを入力しないと入金できなくなっていますが、そのセキュリティーコードは指定のアドレスに送ってありますと記載されています。しかし、パソコンからのメールを以前受信拒否をしていたためにわかりません。いまは受信できるようにしてありますが、このような場合どうしたらよいですか?もう一度送ってもらえないのでしょうか?

  • セキュリティコード

    セキュリティコードの入力画面を出したいのですが、 画面の出し方を教えてください。

  • ウインドウズ8→8.1 セキュリティコードって?

     3Gを超える容量のファイル(=8.1)をダウンロードするのは、ADSLではさすがに時間がかかりますね。約7時間もダウンロード→インストール→設定に要しました。  ところで設定の途中で、「セキュリティコード」を入力する場面がありましたがコードが分からないのでメールアドレスに届くようにしました。  再起動時にも特に「セキュリティコード」の入力は求められないようですし、いったいこのコードは何をする目的のものなのでしょうか?  よろしくお願いします。

  • セキュリティコードが無効に・・・

    ThankYouレターに記載のユーザーIDの設定、セキュリティサービス登録の手順をパソコンで行っていたところ画面は閉じないようにとありましたが閉じてしまいセキュリティ通知設定の画面に戻ることが出きなくなりメールを受け取って60分以上たってしまいそのコードが無効になってしまいました。セキュリティコード入力の画面を出すのと無効になってしまったコード、いったいどうすればいいのか全くわかりません。

  • セキュリティーコードが届きません

    振込みのときに必要なセキュリティーコードが届きません ヤフーメール、Gメール、プロバイダメールの3つのアドレスを 登録してますが、3つとも来ません。 受信拒否にしていませんし、service@ac.ebank.co.jpのメールはちゃんと受信できています セキュリティーメールの登録解除→再度、登録でそれぞれ確認のメールが来ますが 振込みの時だけセキュリティーコードが届かないんですが。 IEのインターネットオプション、セキュリティーで全ての項目を最低に しましたが、それでも届きませんでした。 イーバンクのシステムに異常があるのでしょうか?

  • セキュリティーコードとはなんですか?

    セキュリティーコードとはなんですか? オンラインゲームの有料会員になろうと思い、楽天カードでクレジット決済をしようと思ったところセキュリティーコードを入力してくださいとの表示が出たので、暗証番号のことかと思い暗証番号を入力したところ、セキュリティーコードが間違っていますとの表示がでました。 このセキュリティーコードとはなんのことなのでしょうか? オンラインゲームはプロサッカーチームを作ろうです。 ご回答よろしくお願いします。

  • Win8.1へアップデート時のセキュリティコード

    Win8からWin8.1へアップデートをしました。 途中でセキュリティコードを受け取りますが、選択肢として 1.マイクロソフトアカウント(メールアドレス) 2.携帯の電話番号(下3桁が表示されていたような) がありました。あまり考えずに1.を選択しましたが、 この段階でメールを見ることができるのでしょうか。 2.を選ぶとどういう形で通知されるのでしょうか。(音声?ショートメール?) 私の場合は幸いもう一台Win7のパソコンがあり、そちらのメール(OutLook)で、 確認できて入力もできたのですが、アップデート終了後チェックするとWin8.1のメールには セキュリティコードは送られていませんでした。 たまたまインターネットに繋がっているWin7があったからよかったのですが、 これがなければアップデートは失敗していたような気がします。 私は何かおかしなことをやったのでしょうか。 Win8.1へのアップデートが非常に時間がかかり、冷静な判断ができない状態だったので、 間違った手順をとったのでしょうか。 アップデートをされた方は皆セキュリティコードを間違いなく受け取れているのでしょうか。