交換後も廃トナーボックス交換メッセージがでる

質問

交換後もハイトナーコウカンメッセージがでる。印刷の途中で止まる。
エラーメッセージがでるとコピーもできなくなる現象

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

・電源を入れたまま交換
・プリンター本体のファームウェアが最新の状態
この状態で交換したにもかかわらず、解決しない場合は以下の要領で改善する可能性があります。右にそっと寄せてセットするのがコツらしいです。
右側のスプリング機構の【接点】の状態を確かめながらセットしてみてください。
（自己責任ですが、電源OFFの状態で接点を無水アルコールで拭いたりしても○）
それでも解決しなければトナーの初期不良もしくはプリンター本体の修理が必要となりますね。

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1.本体にセットいただいた廃トナーボックスを一度抜いていただきます。
2.再度セットし、セットしたまま廃トナーボックスをしっかり右側に寄せてセットします。
3.トナーやドラムをセットいただき、フロントカバーを閉めます。

※本体と廃トナーボックスの接触部が向かって右側にございます。
　廃トナーボックスをしっかり右側に接触した状態にしていただき、
　エラーが消えるかをお試しいただけますでしょうか。
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お礼

お忙しいところありがとうございました。
もう一度右側に寄せて落ち着いてゆっくりセットをやり直してみましたところ印刷は問題なくなりました。マモナクハイトナーコウカンのメッセージはでますが、エラーランプは付かなくなり、途中で止まることもなくなりました。このまま様子をみようと思っています。急いでいましたので、大変助かりました。