印刷結果の色が薄い

質問

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　　　　MFC-J6983CDW　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【相談したいこと
・PC(Wi-Fi経由)から出力した印刷結果が色褪せたように薄い。印刷プレビューと同じ濃さで印刷する方法が知りたいです。

試したこと
・ヘッドクリーニング。しかし改善の兆しが見えず、変わらず印刷結果が薄すぎるままでした。
・印刷品質チェックシートの印刷。状態は後述します。
・別デバイス(iPhone)からの印刷。iPlint＆Scanから印刷も行ってみましたが、やはり同じように印刷結果の色が印刷プレビューよりも薄い…

現状
印刷した印刷品質チェックシートは目視だとマゼンタ、シアン、ブラックは割とはっきり見える程度。イエローは辛うじて見える程度。チェックシートをスキャンしたものを添付したのですが、マゼンタとシアンほぼ見えなくなっちゃってますね…】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows10　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　無線LAN　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　ロジテック　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　iPlint＆Scan　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　ひかり回線　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko · ベストアンサー

どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。
以下、参照願います。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
こちらですね。

ヘッドクリーニングを4~5回繰り返し半日程度時間を空けて再度ヘッドクリーニングをしても改善しないならプリントヘッドの異常と判断して修理に出すしか無いかと。

A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
ただ修理費用は結構掛かるので注意を。