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ステータスモニターのインストールに関する困りごと
- HL-L2375DWでのソフトウェアの更新通知がありましたが、ステータスモニターがインストールされていないという表示が出てしまい、困っています。
- 何度かアップデートを行ってきましたが、今回だけでこの状態になってしまいました。
- ブラザー製品のステータスモニターのインストール方法について教えてください。
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■製品名を記入してください。 MFC-L2750DWとMFC-L3770CDW ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 自宅でMFC-L2750DWを、職場でMFC-L3770CDWを使用しています。ノートPCを持ち運んで、1台のPCで2台のプリンターを使っている状態です。必要なドライバやソフトのインストールは、それぞれの製品添付のCDとHPからダウンロードしたファイルの両方を使って行ってみましたが、ステイタスモニターだけがインストールされません。その他のソフトは全てインストールされますし、ドライバもきちんとインストールされるので、プリントアウトする分には困らないのですが、ソフトウエアの更新通知がステイタスモニターのアップデートを通知し、アップデートしようとするとインストールされていないという表示が出て、停止してしまいます（結構うっとうしいです）。Brother Utilitiesを立ち上げてみても、本来アイコンのある場所には、白い四角があるだけです。ちなみに、自宅に1台デスクトップパソコンがあるのですが、そちらにはインストールされています（インストールは製品添付のCDで行いました）。何かインストールする方法はあるのでしょうか。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android Windows10 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 自宅は有線LANで、職場は無線LAN ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 ステータスモニター ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 自宅はひかり回線です。職場はよく分かりません。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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HL-L3230CDWを先週購入しました。ソフトウエア更新通知よりソフトウエア更新確認を開くと「ステータスモニターをアップデートしてください」との内容が表示されました。 そこで、「アップデート」ボタンを押したのですが、表示内容が変わりません。 この状態で、更新されているのでしょうか？確認方法はありますか？ なお、「C:\Users\____\AppData\Local\Temp\_Brother_Temp_FTools\UPD_HL-L3230CDW series_STM_1_22_10_0\StatusMonitorUpdater_1_22_10_0.exe」がダウンロードされたファイルだと思いますが、これを（セキュリティー関連を全て外した状態で）直接実行しても「ソフトウエア更新確認」の表示に変化がありません。 私は、「C:\Program Files (x86)\...」内のそれらしいファイル名の日付が古いので現状では更新できていないと思いますが、いかがでしょうか？ 同じ症状の方はいらっしゃいますか？ OSは、Win10 Home 64bitです。 現在のところは、問題なく動いているのですが気持ち悪い状態です。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【DCP-L2550DW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【タスクトレーのソフトウェア確認更新でステ―タスモニターのアップデートが必要、と表示されるのでアップデートを実行したところ、ステータスモニタがインストールされていないという表示が出て先に進みません。Brother Utilitiesからステータスモニターを起動しようとしたのですが、起動もできません（インストールされていないようです）。また、ソフトウェアのフルパッケージを再度ダウンロードしてインストールしましたが、同じ症状のまま先に進みません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 64bit】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【brother MFC-J904N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ステータスモニターのアップデートが表示されたが、アップデートの途中で「ステータスモニターがインストールされていない」と表示されてしまいます。再度brotherサイトからフルパッケージを再インストールしましたが、アップデートはできません。 正しプリンターは正常に使えています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【なし】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 HL-J6000CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 アップデートボタンを押したらステータスモニターをインストールしてください とでました。インストール方法を教えてください。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】オフラインと表示されます｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J926N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ステータスモニターがインストールされていないと表示されて、ステータスモニターのアップデートできない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【何のことかわからない 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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TS8030 久しぶりに印刷をしようとしたら、バージョンが異なるステータスモニタのファイルが残っているため、ステータスモニタを起動できません。コンピューターを再起動しても問題が解決しない場合はプリンタードライバーをもう一度インストールし直してください。と出ました。再起動してみましたが変わりません。 そもそも、ステータスモニタとは何でしょうか？残っているものがあるのであれば、どのようにしてけすのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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