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操作不能!作業中に画面が固まり、マウス・キーが効かなくなる状況について
121CCagentの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14307/27863)
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。 普通は電源ボタンを4秒程度長押しして強制的に電源を切って再度電源を入れ直せば良いはずですがそれを毎回のように行うようだとOS自体の異常?などは考えられます。 最悪はデータのバックアップを取ってリカバリしてみると良いでしょう。
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