ファックス画面が見れなくなりました！困っています！

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このQ&Aのポイント
  • MFC-J877Nを使用していますが、ファックス画面が見れなくなりました。
  • 昨日ファックス画面を見ようとダブルクリックしたら保存されてしまいました。
  • 設定でファックス画面を見ることができるようにしたいです。
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  • 締切済み

ファックス受信出来ていましたが昨日ファックスを

MFC-J877Nを使用しています。昨日ファック画面を見ようダブるクリックしたら保存しますか今までは普通にファック外面が見れたがピクチャーの写真が出て困っています設定でファックス画面が見れるようにしたいので。こんなことは初めてです。70歳のジイジからのお願いです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1138/3420)
回答No.1

MFC-J877Nは２０１４/１０発売ですが、win１０に買い換えたということではありませんか 何れにしても正常に動作していないのでは？ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj877n 画面下に「更新情報」の中に「アンインストールツール」があります windows 10でなければ該当するドライバーを選んで期下さい ↓win10 64bit版のアンインストールツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=mfcj877n&os=10013&type3=1039&dlid=dlf013746_000 ↑これを使ってドライバーのアンインストールをします ↓ここからドライバーをインストールします https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj877n

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