ラベル交換をしても印刷ができません

このQ&Aのポイント
  • ラベル交換をしてアプリケーションで用紙設定を変更して印刷しようとすると、本体のロールがアプリケーションで選んだものと一致しませんとエラー表示がでてきて印刷ができません。
  • 質問者はラベル交換後、アプリケーションで用紙設定を変更して印刷しようとしたが、本体のロールとアプリケーションで選んだロールが一致せず、エラーが発生して印刷ができない状況に困っている。
  • ブラザー製のQL-800でラベルを交換し、アプリケーションで用紙設定を変更して印刷しようとしたが、本体のロールがアプリケーションで選んだものと一致しないため、エラーが表示されて印刷ができない。
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ラベル交換をしても印刷ができません

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【QL-800 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ラベル交換をしてアプリケーションで用紙設定を変更して印刷しようとすると、本体のロールがアプリケーションで選んだものと一致しませんとエラー表示がでてきて印刷ができません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【有線LAN】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【QLシリーズ】DK ロールのセット/交換方法|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11034 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

本体のロールとアプリケーションで選んだロールを一致させてください。一致している場合は、本体のロールを再設置してみてください。

poirehinkan
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 解決いたしました。

その他の回答 (1)

  • chiychiy
  • ベストアンサー率59% (17638/29456)
回答No.2

こんにちは こちらをご参照ください >このエラーメッセージは、本機にセットした DKロールのサイズが P-touch Editor で選択したものと異なる場合に表示されます。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11111/~/%E3%80%90ql%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA%E3%80%91%E3%80%8C%E6%9C%AC%E4%BD%93%E3%81%AE%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8C%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%81%A7%E9%81%B8%E3%82%93%E3%81%A0%E3%82%82%E3%81%AE%E3%81%A8%E4%B8%80%E8%87%B4%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%80%8D%E3%81%A8%E3%81%84%E3%81%86%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99 その他 >USB 接続をしていて印刷ができない場合は、 以下の項目を確認してください。 1. パソコン、 本製品の再起動 2. 本製品とパソコンの接続を確認 3. P-touch Editor Liteモードを無効にする 4. プリンタードライバーの設定を確認 5. プリンタードライバーの再インストール 6. 印刷がたびたび一時停止する https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11077?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend https://help.spirepos.com/docs/troubleshooting-202009182057/

poirehinkan
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 解決いたしました。

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