ルーターモデムを変更したら印刷できなくなった！
- ルーターモデムの変更により、MFC-J6710CDWが無線LANに接続できなくなりました。ネットワーク設定値のリセット方法がわからず困っています。
- Windows10を使用しており、無線LAN接続しています。Wi-Fiルーターの機種名はWSR-5400AX6S-MBです。
- 以前使っていた無線LANアクセスポイントを移行しており、電話回線はひかり回線です。
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ルーターモデムを変更したら印刷できなくなりました
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J6710CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ルーターモデムを変更したら無線LANに接続できません。ネットワークの設定値のリセットしようと思いましたがMFC-J6710CDWのユーザーズガイド（取扱説明書）がありませんでした。それでネットワーク設定値をリセットする方法がわからず困ってます】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合 【WSR-5400AX6S-MB】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【以前使っていた無線LANアクセスポイントを移行している】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ネットワークの設定値のリセット（お買い上げ時の設定への初期化）方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9970 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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ネットワーク設定値をリセットする方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9971
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/04/01） となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 他の方が回答されていますが https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw 「ユーザーズガイド ～基本編～」の133ページから135ページを参考にすればリセットが出来るかと。 全設定リセットを試してみるのも良いかも知れません。 https://www.buffalo.jp/product/detail/wsr-5400ax6s-mb.html https://www.buffalo.jp/product/detail/manual/wsr-5400ax6s-mb.html ルーターのマニュアルを参考に https://www.buffalo.jp/s3/guide/wsr-5400ax6s/99/ja/pc_index.html?Chapter3 WPA2を無効にして、WPA3（Wi-Fiの新しい暗号化設定）だけを使用する みたいな記載があるのでWPA3のみになっている場合はWPA2を使うように設定を変更しましょう。
- iyonohanamuko
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以下ページよりマニュアルがご覧になれますのでご参照ください。 ユーザーズガイド ～基本編～ P.133初期状態に戻す に掲載されています。 https://support.brother.co.jp/j/b/manuallist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw&type2=1005
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