Windows10 アップデート後音が出なくなった

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このQ&Aのポイント
  • Windows10の最新アップデート後、音が出なくなったという問題が発生しています。
  • NECのPC-GN186J4AHという型番のユーザーから報告されており、Windowsの自動更新後に起こりました。
  • デバイスドライバの更新を試しても解決しないため、他に解決策があるのか情報を求めています。
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  • 締切済み

Windows10 アップデート後音が出なくなった

型番は、PC-GN186J4AH です 先日（2021/9/17）のWindowsアップデートで自動更新された後、内臓スピーカー、イヤホンジャックから音が出なくなりました デバイスドライバの更新など試しましたが解決しません 何か情報はありますか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14175/27630)
回答No.3

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GN186J4AH こちらですね。 2020年夏モデル LAVIE Pro Mobile / LAVIE Direct PM向け YAMAHA UMDFドライバー アップデートモジュール https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11339 Realtek HD Audioドライバーアップデートモジュール https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11333 あたりをインストールしてみるとかでしょうか。 Windows 10でスピーカーやヘッドフォンから音が出ない場合の対処方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021970 あたりも参考にしてみるとか。

  • ware121
  • ベストアンサー率41% (987/2403)
回答No.2

下記更新プログラム未適用なら適用してみてはいかがですか。 https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11339

  • ware121
  • ベストアンサー率41% (987/2403)
回答No.1

9月17日以前の復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻せば直ると思います。 Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法　→　 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721

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