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プリンタが繋がらない(有線)
- 昨日までは使えていたプリンタが、今日社内ネットワークに繋がらず使えない。ネットワークとプリンタは有線で接続。ルーターは正常に稼働、wifiケーブルもいくつも取り替えて試したがいずれでも繋がらない。
- パソコンまたはスマートフォンのOSはMacOSで、プリンタは有線LANで接続されています。ビジネス向けのWi-Fiルーター「WXR-2533DHP2」を使用しています。
- 質問内容は、プリンタが昨日までは正常に使えていたが、今日社内ネットワークに繋がらなくなったというものです。ネットワークとプリンタは有線で接続しており、ルーターは正常に稼働しています。さまざまなケーブルの取り替えを試しましたが、プリンタはいずれの接続方法でも繋がりません。お使いの環境はMacOSで、プリンタは有線LANで接続されています。Wi-Fiルーターの機種名は「WXR-2533DHP2」です。
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お礼
ご回答くださりありがとうございます。 頂いたリンクの記載を読み、その中にあったネットワークの「有線LAN/無線LAN」の設定を今一度確認したところ「有線」になっておらず、設定し直したところプリントできました。 基本的なことでお騒がせしまして申し訳ございませんでした。 不具合が起きた時に、ネットワークが「有線LAN」であることを確認した上でいろいろと試していたのですが、設定をあやまって変更してしまったのか、電源ON/OFFを繰り返す間に設定が変わってしまったのかもしれません。 ご回答頂いた皆様には週末の貴重なお時間を頂き申し訳ありませんでしたが、相談にのっていただきありがとうございました。