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WIFIルーターとプリンターが繋がらなくなった
- WIFIルーターとプリンターが接続できないトラブルについて相談します。
- Windows10で無線LAN接続しているバッファロのAX-3200 Wi-Fiルーターとプリンターの接続がうまくいかない問題について教えてください。
- ひかり回線で使用しているブラザー製のDCP-J577NプリンターがWIFIルーターに接続できない状況です。
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- iyonohanamuko
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下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 MFC-L2750DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 wifiルーターを交換した後、プリンターに接続できなくなりました。無線接続ウィザードに正しいSSIDとパスワードを入力しており、何が原因かわかりません。なお、接続できないのはプリンターだけで、スマホやルンバなどの接続は出来ます。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 WSR-1800AX4S(バッファロー製) 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】無線LANに接続できません|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 DCP-J567N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ルーター交換した後プリンターを初期設定に戻し、ドライバをインストール(アンインストールしてからとのことだがそれが見当たらず実行していない)し、新しいルーターとの接続は出来たように思える(パソコン画面に“印刷できます”の表示あり)のだが印刷を実行してもプリンターは反応せず 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 docomo RX-600KI 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】モバイルWi-Fiルーターで、無線接続や印刷ができません|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13222 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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ご教授いただきましてありがとうございました。