修理出す前にNovo釦から初期化だけでよい?
- ひきとり修理を出す前にNovoボタンを使って初期化することで問題が解決するかどうかについて質問しています。
- パソコンを初期化する際には、Novoボタンを使用することが推奨されており、修理出す前に試してみる価値があるかどうかを知りたいという内容です。
- ネットに接続する前のパソコンのセットアップについて、ひきとり修理を出す前に初期化が必要かどうかを質問しています。
- 締切済み
修理出す前にNovo釦から初期化だけでよい?
ひきとり修理を出しますが、初期化のてはずとして、横のNovo釦から対応するようサポートで言われました。パソコンのセットアップまでは必要でしょうか。ネットに接続手前までですが。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :デジタルライフ全般」についての質問です
- ryouma09
- お礼率57% (4/7)
- その他(インターネット・Webサービス)
- 回答数2
- ありがとう数3
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14178/27634)
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面に貼られたシールに記載があります。 NEC製のノートPCでほぼ丸々レノボから部品の供給を受けたPCだと確かにNovoボタンが搭載された機種はありますね。 https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/ac/201712/bios-siyou/v1/mst/contents/t_3/220/LE/3_220_040.htm 修理で再セットアップをして貰うとなると通常の1年保証の期間内なら若しかしたら引取の為の送料だけで済むかも知れませんがそれが過ぎていると有償になります。 再セットアップ代行サービス https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/re-set/ https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html 例えばOSが壊れただけで特にハードウェアの故障とかで無ければ上記に記載のある料金は取られると思います。
- ware121
- ベストアンサー率41% (988/2404)
サポートの意図分かりませんが「Lenovo OneKey Recovery」を起動してWindows が起動するか確認するせよということではないかと推測します。通常、修理ならパソコンを引き取ってもらうだけです。サポートに再確認した方が良いと思います。
お礼
ご教示いただきありがとうございます。
関連するQ&A
- 修理出す前にNovo釦からの初期化(型番記載
さきほどNovo釦から初期化して修理に出す件で質問をしたものです。ご回答ありがとうございます。型番はPC-GN164LFAFです。何かわかりましたらご教示お願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :デジタルライフ全般」についての質問です
- 締切済み
- その他(インターネット・Webサービス)
- 初期セットアップが出来ない
ハードディスクを交換したので改めて初期セットアップをしようとしたがコルタナの音声ガイダンス画面とならずユーザー登録できない。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :デジタルライフ全般」についての質問です
- 締切済み
- その他(インターネット・Webサービス)
- 修理状況がつかめない
NECパソコンの修理状況がつかめない ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :デジタルライフ全般」についての質問です
- 締切済み
- その他(インターネット・Webサービス)
- 「データの初期化」が表示されない
===タブレット=== ===PC-TE507FAW=== 初期化したいが、「バックアップとリセット」を押しても、なぜか「データを初期化」がありません。なぜですか?(本来は最下部に「データの初期化」と出るはず) ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :デジタルライフ全般」についての質問です
- ベストアンサー
- その他(インターネット・Webサービス)
- 初期化してしまいました。
NecのLAVIEフォトなと消えてしまい、あらたにインストールする方法はないのでしょうか? ※OKWaveより補足:「NEC 121ware :デジタルライフ全般」についての質問です
- 締切済み
- その他(インターネット・Webサービス)
- ワンタッチボタン異常
NECのPC-LS150AS1TBです。 ワンタッチボタンが使えなくなりました。設定もできません。 解決方法をお願いします。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :デジタルライフ全般」についての質問です
- 締切済み
- その他(インターネット・Webサービス)
- PC引取修理の依頼内容の再印刷
2022.05.26 PCのの引取り修理を依頼済。 依頼内容の印刷を忘れた。控えが欲しい。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :デジタルライフ全般」についての質問です
- 締切済み
- その他(インターネット・Webサービス)
- 再セットアップ
再セットアップツールを紛失 再セットアップ方法 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :デジタルライフ全般」についての質問です
- 締切済み
- その他(インターネット・Webサービス)
- セットアップについて
セットアップで電話番号を誤って自宅の番号を入れてしまいました。やり直すにはどうしたら良いでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :デジタルライフ全般」についての質問です
- ベストアンサー
- その他(インターネット・Webサービス)
- Office Personalセットアップ
Office Personal セットアップ後は、インターネット環境なしで利用しようと思っています。どのようにセットアップすればよろしいでしょうか? ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :デジタルライフ全般」についての質問です
- ベストアンサー
- その他(インターネット・Webサービス)
お礼
ご教示いただきありがとうございます。