無線LAN接続できない問題が発生した
- DCP J978Nを使用しているが、無線LAN接続ができなくなった。
- SSID入力や暗号化キーの入力を試したが解決しない。
- CDからの操作でも問題が解消せず、困っている。
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無線LANが接種されない
DCP J978Nを利用しております。無線LAN接続ができなくなりました SSID入力で暗号化キーを入力してもダメ。CDから操作してもうまくいかず、困っている。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- kouji_aratani
- お礼率75% (3/4)
- プリンター・スキャナー
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- asciiz
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無線ルータの交換でもしましたか? 無線ルータには何をお使いですか(型番は何ですか)? このプリンタの無線LANは「IEEE802.11b/g/n」対応ですので、2.4GHz用のSSIDに接続する必要があります。 (5GHz無線のSSIDには接続できません) バンドステアリング(周波数帯自動切り替え)が有効なルータならば、2.4GHz無線も5GHzも同じ1つのSSIDで繋げられるはずなのですが…。
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J972N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【無線接続ウィザードからSSIDが検出されなかったので、newSSID入力後インフラストラクチャのあと暗号化キーを入力するには、どうすればよいですか? 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Android 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 DCP-J973N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 無線LANに接続できない。 楽天ひかりに回線を変更し、モデム・ルーターを変更。その後、プリンターに暗号化キーを入力すると接続できず、「本機未対応の認証/暗号化方式です。・・・」と記載された用紙がプリンターから出る。そのほか、WPAやWPA2等の記載あるが理解できず。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP J978N】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 無線LANに接続できない SSIDから暗号化キー入力してもつながらない。 CD ROMを入れても繋がらず困っている。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 BUFFALO WSR-3200 AX4S-BK 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】無線LANに接続できません|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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