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突然印刷できなくなったDCP-J940nプリンターについての質問
papisの回答
- papis
- ベストアンサー率70% (3582/5078)
確認ありがとうございます。 >その際ご指示の11番には【印刷できません】と出ております。 しつこくて恐縮ですが、 「印刷できません」の後に続けて、「2桁の英数字」が出ていませんか？ この2桁が、主要因を示唆する情報になります。 「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」 「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」 という表示が出て、本製品が使用できない場合 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657? に、おおよその要因が出ますので、 それによって対処を目指すことになります。
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補足
お手数をお掛けいたします。 【印刷できません】の後には何も表記はありません。 ご指示いただいた外部サイトを参考に色々試してみましたが動く気配がありません。 他の方からもアドバイスを頂きどうやら故障では無いかとの結論に達しました。 長い間しかも遅い時間までお付き合い頂きありがとうございました。 質問を投げかけておいて先に寝に付いてしまったこと恥じ入っております。 これを機に購入を考えます。お世話になりました。 ありがとうございました。