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突然印刷できなくなったDCP-J940nプリンターについての質問
papisの回答
- papis
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>「プリンターエラーです。BROTHER DCP-J940n printerはエラーの状態です」 これはパソコン側の表示だと思います。 DCP-J940Nの液晶パネルには何らかのエラーが提示されていますか？ 特に従前と変わらずで、 マニュアル一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj940n ↓ ユーザーズガイド ～基本編～ https://download.brother.com/welcome/doc012332/dcp940n_jpn_busr_leg449047_a.pdf 79ページ右側「印刷テストを行う」を実行できるのなら、 とりあえずプリンター本体は異常なし、と現段階では言えるでしょう。 そうなると、 ・パソコンとプリンターの間の接続確認（USB？無線LAN？有線LAN？） ・パソコンへのドライバーの再導入 を試すことになるかと思いますが、 これらについては、プリンター自体が動作することが前提なので、 まずは印刷品質チェックシートが印刷できるのか確認が必要です。
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