Big Sur 11.4アップデート後にNW不調

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このQ&Aのポイント
  • macOS Big Sur 11.4にアップデートしたところ、ネットワーク接続が不調になりました。SSHやウェブサイトの閲覧ができず、ファイヤーウォールをOFFにしても改善されません。
  • ESET Endpoint Security 6.10.910.0を使用していますが、Big Sur 11.4へのアップデート後、ネットワークが正常に動作しません。他のマシンへのSSHやウェブサイトの閲覧ができず、ファイヤーウォールの無効化も効果がありません。
  • macOS Big Sur 11.4へのアップデート後、ESET Endpoint Security 6.10.910.0を使用している場合、ネットワーク接続に問題が発生することが報告されています。SSHやウェブサイトの閲覧ができず、ファイヤーウォールの無効化も改善されません。
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  • 締切済み

big sur 11.4アップデート後にNW不調

ESET Endpoint Security 6.10.910.0を使用しています。本日macOS Big Sur 11.4にアップデートしたところ、ネットワーク接続が不調になりました。デフォルトゲートウェイにpingが通りますが、同じセグメント内の他のマシンへのSSHや、社内・社外のウェブサイトの閲覧ができません。ping（ICMP）以外のプロトコルがblockされているように思います。 現在ESETのファイヤーウォールをOFFにしています。 OSのファイヤーウォールもOFFにしています。 何か解決の手立てはないものでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

みんなの回答

  • Nebusoku3
  • ベストアンサー率38% (1441/3774)
回答No.4

＃２です。 有用な情報とは 「ESET製品をご利用の環境を macOS Big Sur 11.x にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが必要になります。」 との記述です。 macOS Big Sur 11.x 　から前のVersionへのダウングレードが可能であれば、それを実行して、プログラム（ESET製品）のバージョンアップを実行後に　再度、macOS Big Sur 11.x にアップデートされたらいいのではないかと思います。 再度、書きますが、 一旦、Catalinaにダウングレードしたあと、ESET Endpoint SecurityをUpdateして再度、big sur 11.4にアップデートした場合に機能が正常になるかどうかですね。 ↓　ダウングレードに関して https://macpaw.com/ja/how-to/downgrade-macos-big-sur

  • Nebusoku3
  • ベストアンサー率38% (1441/3774)
回答No.3

一旦、Catalinaにダウングレードしたあと、ESET Endpoint SecurityをUpdateして再度、big sur 11.4にアップデートした場合に機能が正常になるかどうかですね。 ↓　ダウングレードに関して https://macpaw.com/ja/how-to/downgrade-macos-big-sur

  • Nebusoku3
  • ベストアンサー率38% (1441/3774)
回答No.2

恐らく、こちらの情報が有用ではないかと思います。 ↓ https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/17539?site_domain=business

udonsoba3
質問者

補足

BigSurに初めてESETを導入するパターンでしたが、特に有用な情報は掲載されていませんでした。有用と考えられる部分はどのあたりとお考えでしょうか？

  • Nebusoku3
  • ベストアンサー率38% (1441/3774)
回答No.1

こちらを参考にされるといいかもしれません。（更新後の問題など） ↓ https://de-gucci.jp/macos-release/

udonsoba3
質問者

補足

ありがとうございます。 こちらのページには有用な情報は有ませんでした。

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