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スキャナーソフトが２０２１年５月の半ばからダメ
「スキャナーソフトが２０２１年５月の半ばからちゃんと起動しなくなり、スキャナーが使えない」 富士通のノートパソコンはＦＭＶＡ９０Ｂ１という機種で２０１７年１月デビューしたハイグレード機です。ＨＤはＳＳＤに換装しています。メモリは３２ＧＢまで拡張すみです。 キャノンスキャナー５６００ｆ（２００８年デビュー商品）でスキャンしようと思い、 キャノンスキャナー５６００ｆを操るソフト・キヤノン製「ＭＰ Ｎａｖｉｇａｔｏｒ ＥＸ ２．０（2015年が最後のプログラムアップデート）」のアイコンをＷクリックすると 『 ＭＰ Ｎａｖｉｇａｔｏｒ ＥＸ 赤丸バッテン メモリ不足です。 ［ＯＫ］ 』 が出てＭＰ Ｎａｖｉｇａｔｏｒが立ち上がらず使えない。 赤丸バッテン メモリ不足ですと、出るので、この警告が出なかった頃のバックアップに戻り使ってみましたが、２日でまたこの警告が出て使えません。ほとほと困りました。ＩＭＥが絡むとか、マイクロソフトのＯｆｆｉｃｅが絡むとかのネット情報があり、Ｏｆｆｉｃｅのアンインストールを試しましたがダメです。スキャナーが使えず困っています。メモリは十分あるのにおかしなサインが出るのも頂けません。 キャノンに連絡をとると、ＭＰ Ｎａｖｉｇａｔｏｒ ＥＸ ２．０とスキャナーのドライバーをアンインストールして再起動してまたインストールする方法以外無いと言ってきました。それも色んなパターンでやったのでダメでした。古い東芝ノートパソコン上ではキャノンスキャナー５６００ｆは使えています。結論は２０２１年５月中のWindowsアップデートに伴い使えなくなったということです。一辺、富士通に聞けとキヤノンに言われました。大事なスキャナーが使えず困っています。買い替えで済むなら、検討してもいいとも思います。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- Nakayoshi_Lime
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- merrysun
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結論は２０２１年５月中のWindowsアップデートに伴い使えなくなった ならアップデートを削除してどうなるか確認してみたら如何でしょうか
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