出前館、ウーバーイーツなど

質問

これらの配達業者と飲食店との関係はどうなっているのでしょうか。

先ほどピザーラの商品を出前館から注文したところ、ピザーラのヘルメットをかぶった私服の人が配達に来ました。

まず、彼はそもそも出前館のスタッフだったのでしょうか？
ピザーラのスタッフだったのでしょうか？

私が思うに、ピザーラの待ち時間が40分でそれより大分早く届いたことから、出前館から注文したにも関わらず、ピザーラ側が出前館のスタッフを断って元々待機していた自社のスタッフを使ったのではないかとも疑っています。

回答No.1

suiton · ベストアンサー

出前館とウーバーではシステムが根本的に違います。
出前館は、どちらかというと出前注文のサイト運営がメインで、色々な店舗と提携して一つのサイトで受付を行うのが主たる業務。したがって、実際に出前をするのは、店舗のスタッフであったり、出前館のアルバイトであったりと色々です。要は出前サイトの会社です。
一方でウーバーは、配達がメイン。基本的にウーバーの配達員が配達するという、運送屋です。
したがって、今回のケースはピザーラが出前館経由で注文を受けて、ピザーラが配達したのです（注文手数料のみがピザーラから出前館に支払われる）。