グーグルホームの接続エラーについて
- グーグルホームのWi-Fi接続エラーについて詳細を教えてください
- Wi-Fiルーターを買い替えた後、グーグルホームの接続ができない問題について
- グーグルホームの同じWi-Fiパスワードを入れても接続できないエラー画面の内容について
- 締切済み
グーグルホームが接続できない
※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【WRC-X1800GS 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【グーグルホーム 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【Wi-Fiルーターを買い替えて、iPhone、PCのWi-Fi設定は出来たが、グーグルホームの接続が同じWi-Fiパスワードを入れてもエラーになってしまう。エラー画面添付 】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- Wi-Fi・無線LAN
- 回答数2
- ありがとう数2
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- Asabu76
- ベストアンサー率56% (9/16)
WRC-X1800GSのかんたんセットアップシートに記載されているものと 同じSSIDを選択して、「暗号化キー」を入力していますでしょうか。 他の端末は接続できたということなので合っているとは思いますが、 念のため確認してみてください。 それでも繋がらない場合は、ルーターの再起動・リセットを試してみてください。 再起動・リセットをしても改善しない場合は「バンドステアリング」を解除し 2.4GHｚ・5GHｚどちらかに接続してみてください。 バンドステアリングとは、端末をWi-Fi接続した時端末側で 繋がりやすい方のWi-Fi電波(2.4GHｚ・5GHｚ)を自動で選択して接続している設定のことです。 自動でWi-Fi電波(2.4GHｚ・5GHｚ)が切り替わるということが、 Wi-Fi接続がグーグルホームのみできない原因かもしれません。 2.4GHｚ・5GHｚはそれぞれに特性があります。 2.4GHｚは 天井や壁、扉などがあっても電波が届きやすい(強い)ですが ほかの電波(お隣さんとか)とは干渉しやすく電波の速度・接続が安定しなかったり、 電化製品(主にＴＶ・電子レンジ・IHクッキングヒーター・無線固定電話・Bluetooth機器)も 同じ周波数帯の電波を使用しているので干渉しやすいです。 5GHｚは天井や壁、扉などあると電波が届きにくい(弱い)ですが、 ほかの電波(お隣さんとか)とは干渉しづらく、電化製品との電波干渉はないです。 もしかしたら、グーグルホームの接続がなにかしらの原因で電波干渉を 起こしているかもしれません。あくまでも可能性ですが… 参考：バンドステアング解除方法↓ http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8237&category=&page=1
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
接続しようとしているWi-Fiの名称（SSID）が表示されていることを確認した上で、パスワードを正確に入力してみてください。
関連するQ&A
- ネット接続ができません。
※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【WRC-1167GHBK2-S】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【ソフトバンク】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【iPhone, Mac】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【Wi-Fi接続状態にありながら、インターネットの利用ができない状態です。ルーターの電源オフ、再起動等で対処しましたが、接続でいない状態です。また、簡単セットアップ２も当初はひらけていましたが、指定URLからも簡単セットアップ画面に接続できなくなりました。】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 締切済み
- Wi-Fi・無線LAN
- 詳細な設定ができなくなりました
※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【WRC-1167GS2-B 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【au光】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【androidスマホ】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【ウェブページの詳細設定が表示されなくなりました。 ルーターでWi-Fi接続ができなくなったのでアクセスポイントに切り替えWi-Fiを使用してます。 ルーターでWi-Fi使用できたときは詳細設定にアクセスできました。】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- Wi-Fi・無線LAN
- Wi-Fiが使えない
無線ルーターを購入して、スマホのWi-Fiと使おうかと思い購入しました。初期設定してスマホにもルーターのパスワードも入力してWi-Fiが飛んでいるマークが表示されましたがいざスマホのネットを使おうとしたら(接続できません)と表示がされてWi-Fiが使えないんです。誰教えてもらえないでしょうか。 ＜情報＞ ■製品型番：【WRC-2533GST2 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【 】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 締切済み
- Wi-Fi・無線LAN
- Wi-Fiが使えない
※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【WRC-2533GST2 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【ソフトバンク光 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【iPhone8 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ こちらのルーターを購入してNTTのONUの機械からこちらのルーターにケーブルを繋いで切り替えてスイッチをルーターに切り替えてその後にiPhoneでWi-Fiな無線接続を設定してパスワードとかも設定したのですが、iPhoneの画面にはWi-Fiが接続済みにはなっているのですがいざネットにアクセスや動画を見ようとしたら接続されていませんと表示されていてWi-Fiが使えなくて困っています。誰か対処方法を教えていただけませんか。 ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【 】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 締切済み
- Wi-Fi・無線LAN
- Wi-Fiで使用していたら、突如不接続が表示。
※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【WRC-2533GST2 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【 ロリポップ 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【 iphone 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞先程までインターネット接続でした。突如不接続となる。 もう一台のiphoneは、接続中でした。 ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【先程までインターネット接続でした。突如不接続となる。 もう一台のiphoneは、接続中でした。よって不接続のiphonenono Wi-FiのSSID を打ち直したら、パスワードが違いますとでます。何回確認してやってもパスワードがちがう。一旦電源OFFにしてやりなおしたが同じ。 どうしてなんだ！ 】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 締切済み
- Wi-Fi・無線LAN
- Wi-Fiか繋がらない
※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【WRC-1167GST2 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【Androidスマホ、TV 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【一昨日朝からWi-Fiが繋がらなくなりました。 電源？の光は付いています。 リセットをしたりと色々と試しましたり 携帯の設定Wi-Fi画面には「elecomの同期が失敗」と出ています。 オペレーター、チャット機能も混み合っていて繋がらなく、大変困っています。 】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- Wi-Fi・無線LAN
- Wi-Fiの接続がうまく出来ません。
※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【WRC-1167GS2-B】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【ドコモ光@nifty】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【androidスマホ、タブレット】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【光回線が開通したので、Wi-Fiルーターを繋げ、セットアップガイドの通りに設定をしたのですがWi-Fiが繋がりません。androidのスマホは『ネットワークにサインイン』の状態、タブレットは『接続済み』となっているもののインターネットに接続できません。と出てきてしまいます。Wi-FiのSSIDと暗号化キーに間違いはありません。ルーターは、2.4GHzが白点滅の状態、5GHzは白点灯の状態です。スマホやタブレットを再起動してみたり、ルーターを再起動してみたりしましたが、状態は変わりません。何か他にも設定が必要なのでしょうか。よろしくお願いいたします。】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- Wi-Fi・無線LAN
- 中継機として使う方法
※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【 WRC-X3000GS 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【 KDDI 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：iPhone,iPad,Windows 】 ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 マンションの為、 Wi-Fiがつながらない部屋がある。 中継機として使う方法、設定方法を教えてください。 【 】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- Wi-Fi・無線LAN
- パソコンのみ急に接続出来なくなりました…
※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【 WRC-733FEBK 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【 B-CUBIC 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【 Windows 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【スマホはインターネットを使えているのですが、パソコンのみwifiのマークは出ているのに「インターネットなし」と表示され繋がりません。他のフリーWi-Fiでは繋がりました。パソ コン、ルータの再起動やネットワークのリセットは行いましたが改善されません…。また、最初の方は繋がっていましたが急に繋がらなくなりました。どうしたら良いでしょうか… 】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
- ログインできないアプリについて
※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【WRC-2533GST2 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【nifty 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【 iphone 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 Wi-Fiで繋ぐと、iPhoneからYahooのアプリやその他 ログインが必要になるアプリが見られません。 読み込みに失敗しました、などが出てしまいます。 You Tubeなどは見られますし、フェイスブックも 見られのですが・・・。 ソフトバンクからauに変え、ようやくWi-Fi等々 の設定が終わったというのに。(;_;) 原因と解決方法がおわかりの方、 どうぞよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- Wi-Fi・無線LAN
