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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:更新プログラムのインストールが正常に完了できません)

更新プログラムのインストールが正常に完了できません

このQ&Aのポイント
  • パソコンに通知が来た更新プログラムのインストールができません。詳細な手順を確認したが、進まない状況です。
  • LAVIE Wizからの通知に従って更新プログラムをインストールしようとしたが、正常に完了しない。進行を続ける方法を知りたい。
  • NZ21LLU01ファイルのインストール手順を実行しても、正常に完了しない。進めない状況に困っている。どうすれば良いのか教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • ware121
  • ベストアンサー率41% (1007/2439)
回答No.3

サポートに問い合わせた方が解決すると思います。「機内モードを切り替えるホットキー(Fnキー+F7キー)が動作しない 」問題の更新プログラムですからパッチの適用を急ぐ必要はないと思います。ホットキーを使用しないで手動で設定すれば問題ありません。 「設定」から機内モードを有効または無効に切り替える方法 スタート → 設定(歯車アイコン) → ネットワークとインターネット → 機内モード → 「Wi-Fi、携帯ネットワーク、Bluetoothなどのワイヤレス通信を停止するには、この設定をオンにします」をオフorオン 121コンタクトセンターは電話が繋がるまで相当の時間がかかります。気長に待つしかありません。 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

mochidadayo
質問者

お礼

なるほど、ご丁寧にありがとうございます。

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その他の回答 (2)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14301/27851)
回答No.2

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS150NAR あたりのPCをお使いなのでしょうか? https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-NS150NAR から 2017年秋冬 - 2020年春 LAVIE Note Standardシリーズ向け「キーボードユーティリティ」 https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11355 と言うのはダウンロード出来ますね。 一旦Windowsを再起動してもう一度【インストール手順】の1からやり直してみるぐらいでしょうか。

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  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.1

Windows 10のLAVIE Wizで手動更新プログラムを適用する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=022249

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