ブラザープリンターMFC-J737DNの異音

質問

MFC-J737DNを使用中です。印刷時にヘッドが両端でぶつかっているような音がしています。紙の両端を検知するセンサーの場所をご存知の方はおられますか？宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

papis

>印刷時にヘッドが両端でぶつかっている
エンコーダーフィルムという、
印字ヘッドの位置を正確に把握する部品の汚れなどで、
印字ヘッド位置を把握できないために、
正しく制御できていない可能性が高いです。

【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632
にそって、清掃を行ってみてください。

また、設置場所の寒暖の差が激しいと、機内が結露し、
フィルムが結露していると、一時的にヘッド位置を見失う可能性もあります。温度をなじませてから利用開始してみてください。

その後、ファームウェア（本体の制御プログラム）が最新であるかを確認し、未適用ならば更新をして、様子を見てください。

WindowsのPCから更新する場合
ファームウェア更新ツール2019/03/07(ver. J)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043

お礼

早速回答ありがとうございます。エンコーダーフイルムの清掃は一度しました。もう一度清掃してみます。エンコーダーフイルムを見ているセンサーを清掃したいのですが、何処についているかご存知でしょうか？宜しくお願いします。