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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スキャンは可能ですが、プリントはできない)

スキャンは可能ですが、プリントはできない

このQ&Aのポイント
  • xk90です。このパソコンではプリントはできませんが、スキャンは可能です。
  • プリンターの状態はオフラインであり、プリントする度にオフラインの通知が出ます。
  • 他の携帯やパソコンではプリントが可能ですが、このパソコンではできません。

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.2

現象が出るパソコンのOSが不明ですが、 Windows系だとして、 ネットワーク印刷時、「プリンターはオフラインです」と表示される -Windows- https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/70681/ を参照して、 ・プリンターをオフラインで使用する のチェック状態(チェックが付いていないこと)と、 同じ画面にある、「一時停止」にもチェックが付いていないことを、 それぞれ確認してみてください。

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回答No.1

そんな時はプリンタードライバーを入れなおしてみましょう 1)現在のプリンタードライバーとプリンター関連のソフトをアンインストール(削除) 2)PCとプリンターの電源を切る 3)PCだけ電源を入れてプリンタードライバーをインストール 4)「プリンターをつないでください」とか「プリンターの電源を入れてください」の様なメッセージが出たらプリンターの電源を入れる  

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