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インストールできないエラー情報 発生時の対処方法を教えてください
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- また、インストールが完了しないだけでなく、カラー印刷ができなくなるなど、他のWin８マシンでも同様の問題が発生しています。対処法を教えてください。
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お礼
丁寧な解説ありがとうございました。 質問をした直後にWindows8マシンでドライバをインストールしたところ滞りなく完了しました。ただそれでもモノクロ印刷しかできず、この時点でプリンタヘッドのクリーニングを試みました。数度クリーニングを繰り返したらなんとWin10からもきれいに４色で印刷できました。 いちばん最初のインストール時にすでに成功していた可能性が高いと思いますが、エラーメッセージに幻惑されてそのためにカラー印刷ができないと思いこんでしまいました。ドライバのインストールとアンインストール、再起動を４、５回繰り返した時間は何だったんだろう、トホホ・・・。 ありがとうございました。