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windows10 Cを再インストール消えたソフト
windows10に市川ソフト（現像）をインストール済みでした。 不調に至ったのでCドライブを再インストールした所、市川ソフトが消えた。 以前バックアップして於いたHHDのプログラムファイルを参照したが見当たらない、他に触る所はありましたら教えてください。 又救済の手は有りますか。 最悪再度購入する事になるのを回避したい、お願いします。
- kinnmedai
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- NuboChan
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>Cドライブを再インストール C：へ何を再インストールしたのですか ？ OSのみを再インストールしたのですか ？ OSのみの再インストールとして 「クリーンインストール」は、 論外としても 「アップグレードインストール」とすれば、途中の 「個人用ファイルとアプリを引き継ぐ」を選択しましたか ？ >以前バックアップして於いたHHDのプログラムファイル HHD ＞ HDD として HDDにバックアップとは、 ？ どのような形態で何をバックアップしていたのが 見つからないのですか ？ もう少しくわしい事情がほしいです 。
お礼
早速の回答ありがとうご座います。 もう少し日本語を勉強します。
- ngwaver
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>不調に至ったのでCドライブを再インストールした所、市川ソフトが消えた。 消えたのではなく、質問者様が消したと考えてください。 >以前バックアップして於いたHHDのプログラムファイルを参照したが見当たらない、他に触る所はありましたら教えてください。 バックアップデータになんのデータが含まれているかは質問者様しかわかりません。 >又救済の手は有りますか。 >最悪再度購入する事になるのを回避したい、お願いします。 どうやって購入されたのでしょうか？ パッケージ版ならインストールディスクがあると思いますので、再インストールすればいいと思います。 ダウンロード購入ならそのときのメールにシリアル番号などが残っていないでしょうか。
お礼
早速のご返答ありがとうございます。 ダウンロード版にシリアル番号が付いていました ちゃんとバックアップしていなかった為にCドライブのバックアップHDD中のプログラムに残ってかと思いましたが残念ながら有りませんでした。
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