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FAXの受信、印刷に時間がかかる!ブラザーMFC-J6999CDWの利用に問題あり?
- ブラザーMFC-J6999CDWを業務用として利用していますが、FAXの受信、印刷までに時間がかかりすぎて困っています。
- 数枚程度のFAX受信、印刷で30分位かかることもあり、その間プリンターが使用できないため、別のFAX専用の機器を購入することも検討中です。
- 問題の原因は製品自体の性能や設定、電話回線の問題なのか分からず、ノウハウのある人のアドバイスを求めています。
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■製品名を記入してください。 【MFC-J6973CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【FAXを受信して、内容が印刷されないまま白紙で出てきます 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【アナログ回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【MFC-J6570CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【FAX受信が印刷されない。さらにプリンターとしても、印刷しない。 けれど、たまにプリントしたと思ったら、薄い。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LA 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
回答ありがとうございます。 ~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・ [メニュー]>[全てのメニュー]>[初期設定]の中に「安心通信モード」というのがありますので、この設定で安心(VoIP)を選択するとフォールバックロスをカットできますので、幾分体感は早くなる可能性があります。 ~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・ 上記の設定変更で、全く問題なくFAXの送受信が出来るようになりました。 たしかにここでは光回線を使用しており、取説をきちんと見ないで設置したことが問題でした。 これで問題は解決しました。 本当にありがとうございました。