N1565/AKWの購入後にitunesが使用できない問題
- パソコンでN1565/AKWを買ったが、itunesが使えないという問題が発生しています。
- アップデートやトラブルシューティングを試しても解決せず、windows互換モードの表示もあります。
- プログラム的な問題の可能性も指摘されており、新しいパソコンなのに不具合があるのか疑問です。
- 締切済み
N1565/AKW について。
パソコンでN1565/AKWというのを買いました。 ネットは繋がるのですがitunes開くと(itunesは、itunes storeに接続できませんでした。ネットワーク接続がリセットされました)と表示されます。 アップデートをしようとしても(itunesのアップデートサーバーに接続できませんでした。インターネット接続を確認し、後でやり直してください)と表示されます。 ウイルスバスターなど、ひっかかるものも外してあります。 トラブルシューティングをすると、windows 互換モード:windows8 と表示されました。 windows10なのですが、これが原因なのでしょうか？ 詳しい人に聞いたら、プログラム的にyoutubeを見たらitunesが使用できないと言われました。新しいパソコンなのにそんなことあるんでしょうか？それともそういう使用のパソコンなのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
- saligia7
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- jj-grapa
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https://support.nec-lavie.jp/my こちらに問い合わせて見ては如何
- ware121
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下記のようなことは載っていますが。 https://support.apple.com/ja-jp/HT201400
- ware121
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IOSを最新バージョン 13.6.1 にアップデートしてみる。 https://support.apple.com/ja-jp/HT201222
- 121CCagent
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https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-N1565AKW こちらのPCですね。 ttps://www.apple.com/itunes/download/win64 あたりをダウンロードして自身でインストールされたのでしょうか？ そうであれば一旦アンインストールして再度インストールし直して見るとか。 Windows10の場合は https://www.microsoft.com/ja-jp/p/itunes/9pb2mz1zmb1s?cid=appledotcom&rtc=1&activetab=pivot:overviewtab からiTunesをインストールする方法もあります。
補足
そのモデルです！ 詳しくありがとうございます。Appleからダウンロードしてたので試してみます！！
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