• 締切済み

メモリの相性、メモリスロットの故障

メモリ G.SKILL SNIPER X F4-2666C19D-16GSXW DDR4-2666 8GB×2=16GB Intel Core i5 9600K ASUS ROG MAXIMUS XI HERO WIFI これらとその他の組み合わせで自作PCを利用してきましたが、メモリについては32GB運用も考え 前に発注しておいた商品がこのご時世の中ようやく製造され納品されましたが、何度やっても昨年購入した冒頭のメモリメーカーと同じ、同じ型番、同じ容量の商品をマザーのA1.B1に挿しても、起動しません。8GBの2枚が両方相性が悪いのか故障。もしくは片方かと思われます。A2,B2には昨年同じ商品の購入店が違うもの代理店が違うものを挿していますが、認識され、もうここは動かせませんね。 マザーのスロットの故障も勿論考えられますし、相性が悪い事も考えらえますが、メモリメーカーの QVLにマザーは掲載されています。ASUSにはMemOkという機能があり相性問題を解消する独自の仕組みもありますが、QVLに掲載されてて、しかもネイティブ2666動作です。余計な設定をBIOSからしなくても普通は認識して運用できるはず。BIOSは最新。Windows10 64bit HOME ver1909をインストール済みです。オーバークリックもしてません。A1、B1のスロットの相性、故障の疑いもあり マザーの代理店にも問い合わせしていますが、可能性としては、やはり最近納品された冒頭のメモリ について相性問題が発生した、故障している可能性は高いですか?そもそも認識しません。検査ソフトを使う前に認識出来ません。他のスロットでは多少認識される時があったけど不安定でしたね。1枚と2枚でまた認識されなかったりもします。この時点でおかしいと思うはず。要は追加購入したメモリとマザーと以前に購入して取り付けたメモリの相性が悪いのではないのでしょうか?もっと酷い事は納品された今回のメモリが粗悪、もしくはチップがSK Hinexではなく別のメーカーになっており、同期がとりにくく、問題があるのかもしれません。BIOSも最新にしています。CMOSクリア以前の問題の可能性が高いと思います。QVLに掲載されているメモリを接続してロックした音を確認した上での事ですので、これ不良品を引いた可能性は高いでしょうか?玄人の方経験上何が問題か分かります? 一番心配なのはメモリもありますが、A1、B1のマザーのメモリスロットの相性や故障です。何が原因か分かる方教えて下さい。

みんなの回答

回答No.2

可能性を口にし、実行しないなら永遠に解決しません 可能性を調べないと原因は判りません

FGM-148
質問者

補足

猛送付します。新しものが届けばまた色々やってみますけど 認識しない可能性の方が高ければ相性問題か、スロットの故障かもしれませんね。

回答No.1

  問題の原因を探るためには一つづつ問題をつぶし、問題の在りかを絞る事が重要 A2,B2に古いメモリー・・・これは正常ですね これから判る事はA2,B2、古いメモリーは問題ない、正常に動くと言う事 では次に ・A1,B1が正常に働くか確認する そのためにはA1,B1に古いメモリーを移動し起動するか確認する 正常に起動すればA1,B1スロットは正常に機能してると言える 次に ・新しいメモリーが正常に働くか確認する A2,B2スロットは正常な空A2,B2に新しいメモリーを刺して確認する 正常に起動すれば新しいメモリーは正常に機能してると言える これが全てOKなら、A1,B1スロット、メモリー共に正常に機能してると言える 以上からA1,B1、A2,B2、古いメモリー、新しいメモリー全て正常と言える A1,B1、A2,B2、古いメモリー、新しいメモリー全て正常なのに A2,B2、古いメモリー A1,B1、新しいメモリー この組み合わせで動かないのは正に「相性」ですMemOkでも対処できない相性問題と結論できます なお、上の途中で正常ではない場面があれば、そこで何が問題か見える

FGM-148
質問者

補足

>なお、上の途中で正常ではない場面があれば、そこで何が問題か見える これですね。そう単純に切り分け不可能であり、現在使用している旧メモリーも別のスロットでは動かない認識されない可能性があります。相性問題もあり、マザーの故障、CMOSクリアしていない、MemOkを稼働させているのですがね。 元々このメモリについては非常に怪しいのかもしれませんが、マザーも以前購入したASUSの上位機種と比べてそん色ないと思っていましたが・・・。メモリ製造は最近されたものであり、熱でやられたか個体不良でしょうかね。 わからない。マザーに問題があるのを恐れています。相性問題でここまでシビアにならなくてはならないのは おかしいです。メモリはQVLリストにこの該当マザーを掲載しています。

関連するQ&A

  • メモリの相性、メモリスロットの故障

    A2,B2で安定稼働するメモリをスロットを変えて、認識しなかったりしたりします。時間経過で認識したりしなかったり。Memtestには合格しています。新しく購入したメモリは同じメーカーで同じ型番同じ容量ですが、チップが違う可能性もありますし製造時期は昨今の大騒動で最近なのかもしれません。代理店も購入店も違います。新しいメモリをA1,B1に挿すと見事に認識しません。メモリメーカーのQVLには使用中マザーのWIFI抜きの名称で動作保証されています。マザー側のHPにはメモリがマイナーなので載っていません。ASUS ASUSのマザーにはMemOKという機能がありこれが相性問題を極力減らすために動作しているので余計切り分けが難しくなりますが、新しく追加したメモリは1枚、2枚であろうが4つのスロットのどの場所に挿しても認識しない確率が高く困りました。返送して点検してもらいました。結果はまだです。古いメモリはA2,B2だと鉄板安定動作。CSM無効、ネイティブ2666動作、XMP設定不要、BIOSは最新。CPUもIntel Core i5 9600K、スペックは未だ高い方です。セキュアブートキー削除。CMOSクリアだけはしていません。メモリ装着時は素人ながらシャーシに手を触れ静電気を除去、カチッと音が鳴るまで差し込み、倒した爪が戻るのを確認しています。A1,B1だと新しいメモリも古いメモリも認識しない率が高いです。A2,B2では古いメモリだと鉄板動作。新しいメモリはNGです。A1,B1に新しいメモリも1枚でも2枚でもNGです。マザーやCPUやメモリの組み合わせで購入した昨年は動作検証、相性検査、負荷テストをかけた上で納品されています。マザーを点検に出そうにも保証が切れていますが検査の上での納品です。また点検に出すと、裏配線が出来ない初心者の私は困りますし、2台目のPCがありません。モバイルなら所持しています。自作パーツはばらばらの店、ばらばらの代理店での購入。田舎なので仕方がないです。ショップが近くにありません。マザーのメモリスロットに問題がある可能性と、古いメモリにも新しいメモリにも相性問題が起こっている可能性がありますが、では何故古いメモリはA2,B2で鉄板動作するのか分かりません。最悪、新しく購入したメモリの結果がどうであろうが、古いメモリはA2,B2で安定動作するので、追加したメモリは勉強代だと思って16GBの運用で宜しいでしょうか?この訳の分からない現象について何が起こっているのか分かる人居ます?エアコンの効いた部屋で、オーバークロックもゲームもしないのでPCケースやCPUは適温です。ゲーマーの人からすれば温度はかなり低いです。メモリスロットに故障があるならA1,B1を疑うべきです。A2,B2は正常なら、何故新しいメモリをA2,B2に挿して稼働しないのか問題です。 新しいメモリは1枚挿しj、2枚挿しと実験していますが、何時間もかかっても認識しないので これはもうだめだと諦めた次第ですが、GSKILLのSNIPERXシリーズのネイティブ2666メモリで、XMP設定不要、BIOS最新、CMOSクリアはしていない。オーバークロックもしてない。セキュアブートキーは削除済み。CSM無効。アドバイスください。個人的にはマザーも外れを引いたか経年劣化。メモリは外れを引いたけど、古いものはなんとか問題無く相性が出ないスロットがA2,B2とある。それだけだと思います。何が起こったのでしょう。

  • マザーのメモリスロットが故障ってあり得る?

    A2.B2のスロットに昨年買ったGSKILLのSNIPER Xシリーズの26666ネイティブ動作メモリを 挿しています。Intel Core i5 9600K 、ASUS ROG MAXIMUS XI HERO WIFI(マザーです) 追加で同じメーカー、型番、容量の物を買いましたがA1,B1に挿すと起動しませんし、どの箇所に挿しても(A1、A2、B1、B2)認識しない率が高かったのですが、ではA2,B2に挿した古いメモリー(製造時期)も色々別のスロットに挿してみたところ、認識しない箇所もありました。古いメモリは負荷テストやMEMOTESTにクリアしたものです。購入店が調べています。もしかして、マザーボードのスロットに故障があるという可能性はあるのでしょうか?それとも相性問題ですかね。メモリメーカーのGSKILLのHPにはQVLで該当マザーの型番が書いてあります。A2,B2に新しく追加したメモリを挿して動作認識しなかったことは言うまでもありません。古ければ動作認識するので、新しい商品は返品、代替品、修理品が届くのかもしれません(購入店、代理店)いくら新しいものを挿してもまた不具合が起こるような気がしています。MemOKというASUSの相性問題クリア機能は常時ONですけどね。 メモリスロットに異常があるってこと考えられますか?もしくはCMOSクリアしていないからとか。

  • マザーのスロット故障か相性問題か

    マザーのメモリスロットが故障ってあり得る?A2.B2のスロットに昨年買ったGSKILLのSNIPER Xシリーズの26666ネイティブ動作メモリを挿しています。Intel Core i5 9600K 、ASUS ROG MAXIMUS XI HERO WIFI(マザーです)追加で同じメーカー、型番、容量の物を買いましたがA1,B1に挿すと起動しませんし、どの箇所に挿しても(A1、A2、B1、B2)認識しない率が高かったのですが、ではA2,B2に挿した古いメモリー(製造時期)も色々別のスロットに挿してみたところ、認識しない箇所もありました。古いメモリは負荷テストやMEMOTESTにクリアしたものです。購入店が調べています。もしかして、マザーボードのスロットに故障があるという可能性はあるのでしょうか?それとも相性問題ですかね。メモリメーカーのGSKILLのHPにはQVLで該当マザーの型番が書いてあります。A2,B2に新しく追加したメモリを挿して動作認識しなかったことは言うまでもありません。古ければ動作認識するので、新しい商品は返品、代替品、修理品が届くのかもしれません(購入店、代理店)いくら新しいものを挿してもまた不具合が起こるような気がしています。MemOKというASUSの相性問題クリア機能は常時ONですけどね。 メモリスロットに異常があるってこと考えられますか?もしくはCMOSクリアしていないからとか。セキュアブートは元々無効。セキュアキーも削除。CSMは無効にしてレガシーデバイスを表示させないようにはしていますけどね。メモリとは関係ないでしょう。元々のメモリと今回届いたメモリは製造時期が1年は違うでしょうから、以前のメモリのチップはSK Hynix今回は確認していませんが、製造時期やもし使っている半導体メーカーが異なった場合、相性問題は起きやすいのでしょうか?詳しい人教えて下さい。お店や代理店検査で問題が無ければ、恐らく、スロットの故障だと思いますけど。

  • メモリの相性問題

    メモリ増設(同一メーカー同一型番、同一容量)を試みましたが、マザーボード(ASUS) のメモリスロットA1とB1に挿し、認識されなかったり、電源が入ったり切れたりしたり エラーコードCCが表示されたりして問題が発生しました。A1、B1、A2、B2に挿し、枚数も変更したり、組み合わせも変更しましたが、元々取り付けてあった2枚組のメモリは認識されてますが、後から追加したメモリは4つのスロットで全く認識されない訳ではありませんが認識されにくい場合が多く、これは個体不良か所謂相性問題というものなのか、チップが変更されたからなのか(元々のメモリはSK Hynix)、CMOSクリアをしなかったからなのか、マザーボードのメモリスロットA1、B1のいずれか、もしくは両方の故障なのか分かりません。詳しい方、新しく追加したメモリ2枚組の問題(相性問題)なのか、マザーの問題なのか、CMOSクリアをしていないからなのか教えて下さい。

  • メモリの相性問題?

    自作PCです。(自分で自作したわけではありませんが。。。) マザーボード L7VMM2 (V1.1)にPC2700のN/Bメモリ1GBを2枚(=2GB)挿しました。 しかし、認識は半分の1GBしかしません。試しに1枚挿したところ、512MBの認識でした。 マザーボードはPC2100で1GBまでのスロットが2つ、最高2GBまでです。 PC2700でも下位周波数で問題なく作動するはずですよね? 相性問題は認識するか、しないかのどちらかと思っていたのですが、これも相性問題なのでしょうか? メモリのチップはサムスン製でK4H510438B-TCB0と書かれています。 片面8基づつで両面に合計16基のチップ搭載です。 購入時に128M×4 CL=2.5 と説明を受けました。64MB×16=1GBです。 単純に相性問題なのでしょうか? よろしくお願いします。

  • メモリスロットA1,B1の故障

    ASUS ROG MAXIMUS XI HERO (WI-FI)のメモリスロットA1,B1の故障 自作PCは不具合を楽しむもの。ついに高額なマザーボードどこでどうなったのか知りませんがメモリを追加購入してみて判明したことはCMOSクリアしようが何しようが、A1,B1では 購入店、代理店違いのGSKILLのSNIPERXシリーズのネイティブ2666メモリが認識しないという事でした。点検する為グラボを外すと、スロットの爪が折れてしまいました。 購入店でもマザーボードとメモリやCPUの初期検査はしますし、組み上げ店でもしているはずです。CPUの爪が折れていてたり、少しでもずれたらメモリスロット認識に影響してくるらしいので原因はマザーボードのメモリスロット破損かCPUに装着具合にありそうですが、多々あるショップでも空きスロットの検査はしていないと思います。組み上げて貰った自作PC(破格の値段)ですが、技術スタップのミスがあったのか自宅まで配送中に何かあったのか、我が家で何か起こったのか知りませんがメモリスロットなど最初からつついていませんしCPUの脱着もしていませんがこの間グリスの再塗布でCPUにグリスを塗り、CPUクーラー脱着したときに強くネジ締めしすぎたかもしれません。それだけです。 メモリスロットが偶然にもA1,B1のみ破損する事ってあるのでしょうか?もしかして工場で製造時には問題無かったとしても流通過程で問題が起きた、また私の家で何かがあったかもしれませんが、マザーボードの代理店保証が1年しかないというのも壊れやすいからだと聞いています。マザーボードって故障するように作られているのでしょうか?またこれ以上マザーを修理に出す費用は今はありませんが、初心者なのでマザーを外して、CPUも外して、配線を外す段階でまた何か私のミス(怒っていますので冷静にならない)で壊しても墓穴を掘るだけなので、メモリスロットのA2,B2はまだ稼働しているので16GBのメモリ運用で我慢したほうが良いと思います、つまり素人はあまりいじらない方が良いという事です。それでよろしいか?

  • メモリ増設に伴いトラブル発生

    メモリ G.SKILL SNIPER X F4-2666C19D-16GSXW DDR4-2666 8GB×2=16GB CL19-19-19-43 1.20v https://www.gskill.com/product/165/169/1536043147/F4-2666C19D-16GSXW-Overviewについて、昨年組んだ貰った自作デスクPCのCPUはIntel Core i5 9600Kで、マザーはASUSのROG MAXIMUS XI HERO WIFIです。https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/LGA1151/ROG_MAXIMUS_XI_HERO_WIFI/J14808_ROG_MAXIMUS_XI_HERO_WI-FI_UM_V2_WEB.pdf 16GBでの運用で全く何も問題は無かったのですが、ネイティブ2666で動作するメモリが故障した場合とか、RAMデコードが出来るソフトをインストール済みという理由で32GBの運用を試みて、追加購入したわけです。メーカーHPのQVLリストには該当のマザーが掲載されています。元々装着していたこの商品は該当マザーのA2、B2スロットに装着していました。追加の物はA1,B1に挿しましたが、認識されないので、起動しません。追加の物を枚数スロットを変えて色々試しましたが、認識するスロット枚数が限られており、またこのマザーはMemOKという機能があり相性問題を緩和させようとする機能がありますが、それでもだめでした。XMP設定は必要ありません。ネイティブ2666です。オーバークロックもしません。CMOSクリアはしません。したら復元できるファイルをUSBメモリに保存していますが元に戻せない可能性もあるからです。いずれにせよ、追加購入したメモリに関して普通なら認識して4枚の運用が直ぐに出来たはずですが、ここまでやっても認識しない確率が高いのでMemtestというフリーソフトでの検査も出来ません。ショップに送付する予定ですが、もう昨年購入した製造時期が古い冒頭の商品を元のA2,B2に挿して16GB運用のままで稼働させております。追加購入したメモリは認識されない確率が高いのですからショップに送付して様子を見ますが、マザーの故障であっても裏配線が出来ないので修理に送付できません。マザーの代理店にも連絡はしてます。メモリの相性問題の可能性は製造時期が最近のものと、昨年のものが混在したのであり得る話です。冒頭のメーカーのメモリのチップは昨年購入したものはSK Hynixです。今年大騒動の中ようやく製造されて届られたものです。 チップが違う可能性やロットが変われば相性問題が起きやすくなるらしいのですが、修理扱い、交換扱いになっても認識されるのかどうかはわかりませんし、問題無しだったとしても私のマザーとの相性スロットの故障の疑いも考えられます。A1,B1のメモリスロットが怪しいのですが、MemOkという機能がASUSにあるので切り分けをすることさえも疲れました。最悪16GBで運用すれば、追加購入したメモリが原因なのかマザーのスロットの破損なのか分かりませんが、こういう事もあるんだなと考えて今回は32GBの運用でなくてもいいわって感覚で宜しいか??今回何が疑わしいのか分かる人教えて下さい。MEMTESTを使おうとおもえど、認識しない確率が高いのでテスト出来ませんが。(笑い)

  • BIOSの設定でメモリが認識されてませんでした。

    マザーの4スロット、追加でメモリを導入しましたがどうしてもA1,B1が認識されなかったので 相性問題、メモリの故障、マザーの故障、CPUのピンの問題へと発展しましたが、BIOS上の設定で4本のスロットのうちA2,B2だけ認識させるようにしていたのが原因だったことに気づき設定を変更するとA1,B1でもメモリが認識しました。恐らくこれで4本スロットでメモリが認識可能になるはずです。私もなーんだこんなことかと気づきました。偶然です。ショップ、代理店、Q&Aサイト、色んな人が大袈裟に色んな説を唱えましたが、私のミスでした。無事、認識するようになりこれで問題解決となりますが、こういう面も自作の煩わしい所です。経験値が上がって何も得はありませんが、プロも気づかない盲点があり、結局自己解決能力が無いと自作PCでは勘違いしてしまう寸前でした。皆さんも初歩的なミスを犯したのに、後から気付いてなーんだと思った事ありますか?

  • マザーボードのメモリスロットが故障したのですが

    現在、自作PCでAMD Phenom II X4 970 というマザーボードを使用していたのですが、4つあるスロットのうち2つが故障したらしく、 その故障箇所にメモリを挿すとPCがが起動しなくなってしまいました。 2GBのメモリ4枚を使い8GBでパソコンを使用していましたが、現在は故障のため2GB二枚の4GBで使っています。 故障箇所はそのままに、残りの2スロットに4GBのものを挿し8GB環境に戻すか、マザーボードそのものを新しいものに取り替えるか迷っています。 自作というもののほとんどは友人に組み上げてもらったもので知識が全くなく、取り替える自信がありません。 このまま故障スロットはそのままにし、残りスロットに容量の大きい物を挿して使っていても問題はないでしょうか。 よろしくお願いします。

  • これはメモリの相性問題なのでしょうか

    マザーボードにGIGABYTEのGA-P31-DS3Lを使用しています このマザーはメモリスロットが4本あり、それぞれデュアルチャンネル用にAチャンネル(スロット0,1番)Bチャンネル(スロット2,3番)が用意されています PC-800の容量1Gのメモリを2本つけたのですが、OSのインストールや起動が非常に不安定でした 試しにmemtest86でチェックしてみたところ 各メモリを1つだけ挿す→異常なし スロット0,1に挿す→異常あり スロット0,2に挿す→異常なし スロット2,3に挿す→異常あり という結果になりました 端的に言うと、デュアルチャンネルで使用するとメモリエラーが出て、デュアルチャンネルじゃなければ2本さしてもエラーは出ませんでした しかし、異常の出なかったスロット0,2に挿す方法でもOSが非常に不安定になります 全てのパターンでエラーが出るのであれば相性だと決定付けられるのですが、デュアルチャンネルじゃなければエラーが出ないのが気になります メモリの相性問題というものに当たった経験がないので、これが相性問題なのか確信をもてずにいます また、マザーボードとメモリを購入した店が違うので、どちらに初期不良や相性保障として持っていけばいいのか悩んでいます アドバイスをお願いします