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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-J900DN FAX送受信できない)

MFC-J900DNでFAX送受信ができない

papisの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.3

>やはり、「全設定リセット」が必要でしょうか。 そう考えます。 「通信ボックスと接続中です」 が出るということは、 少なくとも電話回線が複合機本体とつながっていない状態なので、 電話/FAXの不通状態が継続することになってしまいますので。 全初期化を躊躇する理由としては電話帳だと思いますが、 FAXの短縮番号は、電話回線の接続状態とは依存しないはずなので、 リモートセットアップのBrother Utilitiesによって パソコン側に退避してファイル保存しておき、 回復後に、退避していたファイルを書き戻すのが良いかと。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=mfcj900dn&c=jp&lang=ja&faqid=faq00012325_000

Kami813
質問者

お礼

papis様、復旧の方法までご教示いただき、ありがとうございます。 参考にさせていただきます。

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