MG7530でワード印刷できない
- エクセルは印刷できますが、MG7530でワード文書を印刷することができません。
- 2台目のパソコンでワード文書を作成し、MG7530に接続しても白紙が出力されます。
- Windows10 64bit用のドライバーをダウンロードしましたが、ワードを認識しないようです。
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MG7530でワード印刷できない
エクセルは印刷できます。2台目のパソコンにワード文書を作成し、プリンターを接続してもやはりワードは白紙ででてきます。プリンターがワードを認識しないのでしょうか?ドライバーはwindows10 62bitをダウンロードしました。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
- htidj
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- ts0472
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解決策にならずにすみません OS情報があるものの ExcelやWordのバージョン 文書形態不明なので Microsoftも旧バージョンのOffice2016さえ対応しきれていない状況ですから どちらに問題があるのかは難しいです 完全に把握されていない Windows10がバージョン1909に更新されたら Office2019でも再インストールが必要になる場合がある 全て最新のものを揃えれば問題が起きない が企業の言い分になっても仕方ないのかも知れません Microsoftの汎用ドライバーは 純正ドライバーがインストールされていない状態で Windowsがプリンターを認識するだけで自動的にインストールされます ただ A4とレターサイズくらいしか用紙サイズが無い メンテナンスツールが無いのが難点です
- ts0472
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状況が把握できていませんが パソコン側に何らかの問題が起きていると感じます 2台目で印刷するデータは 2台目にインストールされているWordで新規作成した文書 作成したパソコンから印刷 Wordで文書をプレビュー表示可能 表示内容に問題なしでしょうか? https://dekiru.net/article/5865/ データによっては異なるOfficeバージョンで互換性が無い場合がありますので 印刷するものではないですが プリンターを「Microsoft XPS Documents Writer」を既定に変更し印刷を実行 適当な名前を付けて保存 保存したデータが正しく表示できるか確認してみて下さい 保存できなかったり 保存した画像が壊れているとWordの不具合になります 印刷プレビューと同じ 正しい文書データであればプリンター側の問題になります ただ 一般的な文字だけの文書であればMicrosoft提供の汎用プリンタードライバーでも印刷可能です Windows10はWindows Updateの影響でOfficeにも不具合が起きる場合があり インストールし直す必要がある現象も起きています
お礼
早速のご返答ありがとうございます。microsoft XPS Documents Writerで正しく表示され、printerの問題と分かりました。canonのプリンタードライバーを再インストールしましたが改善はありませんでした。microsoft提供汎用プリンタードライバーはdownload方法がよくわからず未施行です。重ねてお礼申し上げます。
- 121CCagent
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https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=3674&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1 ドライバは上記からダウンロードされたって事ですね。 一旦今インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切ってWindowsを再起動して改めてダウンロードし直したドライバを入れ直して見るとかでしょうか。 Word以外にメモ帳やワードパッドでテスト印刷して白紙で印刷されるのか?確認してみるとか。 >プリンターがワードを認識しないのでしょうか? と言うような事は無いと思います。ExcelやWordその他のソフトでも一緒ですがプリントしたいデータをプリンタドライバに渡すだけって感じになるので。
お礼
早速のご返答ありがとうございます。ワードパッドも同じく白紙です。ご指示通りドライバーの再インストールを行いましたが改善は見られませんでした。ご教示に重ねてお礼申し上げます。
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