• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スキャンできない)

スキャンできない!原稿のセットをお願いします

このQ&Aのポイント
  • 「ブラザー製品」のスキャン機能が正常に動作しない場合、スキャンしても原稿をセットするようにメッセージが表示される問題が発生しています。
  • この問題を解決するためには、正しい方法で原稿をセットする必要があります。
  • 詳細な手順や注意点については、取扱説明書をご確認いただくか、メーカーサポートにお問い合わせください。

みんなの回答

  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (947/4227)
回答No.2

ユーザーズガイドの基本編の第4章スキャンで確認して下さい。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.1

・どんな複合機をお使いで、 ・ADFないし原稿台のどちらに原稿をセットしているか が把握できないとコメントが困難です Brother機の多くは家庭向け複合機にもADFが装備されていることが多いので おそらくADFにセットしているのにスキャンソフトが原稿台から読み取る設定、 あるいはその逆になっていることがほとんどでしょう。 読み取り時の給紙装置設定と実際の原稿セット状況が合っているのか、 取説を見て確認してください。

234qyg
質問者

補足

インクジェット複合機DCP-J567です 原稿台にセットしています

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • DCP-J987NでADFトレイからの原稿スキャン

    DCP-J987Nです。原稿台ガラスからはスキャンできますが、ADFからできません。スキャン対象の原稿をADFトレイにセットしても、原稿ガラス台の何もないモノをスキャンします。 どうしたらADFトレイからスキャンできますか? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • ADFからのスキャンができない

    MFC-JB6538CDWで、ADFにスキャンしたい用紙をセットしても用紙が送られず、空のガラス面をスキャンしてしまいます(データの保存は正常に行われる)。 原稿セットOKの表示と音は出ています。また、コピーの場合は正常にADFから用紙が送られます。エラーメッセージ等は特に出ていません。 Q&Aでも同様の症状が見つけられなかったため、お力添えお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • A3原稿をスキャンしたい

    MFC-6490CNでA3原稿をスキャンしたいのですがA4でスキャンされます ControlCenter3を使っています、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 複数枚ある原稿をスキャンする方法

    複数枚ある原稿を1つのファイルにスキャンする方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • エラー解決後のスキャン

    質問失礼します。 製品は「MFC-J6983CDW」PCはMacを使用しています。 ADFでスキャン中に紙詰まりなどのエラーが生じた際、続きからのスキャンはできず、もう一度最初からスキャンし直さなければならないのでしょうか。 例えば、ADFに紙詰まりが生じた場合、 製品の画面には、紙詰まりを解消してカバーを閉めて「❌」を押すよう案内表示がされ、PCのBrother iPrint&Scanには「原稿が詰まっています」とフローティングウインドウが表示されます。 エラーが生じた紙から続きのスキャンを開始したいので、 詰まった紙を取り出し、続きの紙と一緒にADFにセットして製品の画面の「❌」を押すと、「お待ち下さい」と画面に表示されながら、紙が流れました。また、Brother iPrint&Scanの「原稿が詰まっています」フローティングウインドウの「OK」もクリックしました。 すると、Brother iPrint&Scanは「スキャン中」と表示されず、紙を全部流し終えても、左にイラストと「スキャンしたい原稿を原稿台ガラスもしくは自動原稿送り装置にセットしてください」と表示された画面のままで、「スキャンデータの保存」画面にはなりません。 なので、続きがスキャンできないどころか、それまでにスキャンしたデータも確認できません。 やはり、ADFでスキャン中にエラーが生じると、また最初からスキャンし直さなければならないのでしょうか。最後の1枚で紙詰まりを起こしたらかなりショックです。 もし解決案があれば教えていただきたいです。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • スキャン青くなる

    MFC-J1500Nを使っています。 スキャン機能を利用した際に原稿A4サイズ(ほぼ文字要素のみ)×4枚でスキャンすると全4枚ともに全体が青くなってしまいました。 フラットベットスキャン、ADF(自動原稿送り装置)のどちらでも同様の結果でした。 解決方法はありませんか? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 突然にスキャンできずコピー不能に!

    インクジェット複合機DCP-J957Nを長年便利に使ってます。が、書類をコピーしようと原稿をセットしコピーボタンを押すと、スキャンをし始めましたが直ぐに「かたかたかた」と音がして「スキャンできません」サインが出てコピーが出来なくなってしまいました。 あるところでスキャンレバーが止まってしまったようです。困りました。至急に直すのにはどうしたらよいでしょう。教えてください! ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • A4サイズより小さな原稿のスキャン

    A4サイズより小さな原稿のスキャンをするときに、紙のサイズの大きさのスキャンをする方法を教えて下さい。  今は余白までスキャンしています。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • DCP-J552N スキャンできない

    DCP-J552Nを使っています。スキャナーを使おうとしても、原稿をスキャンしてくれません。どなたかわかる方いませんか? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 分厚い原稿のスキャン

    mg6530で厚さ7cmほどの事典を開いてスキャンしようとすると原稿蓋が閉まりません。原稿蓋を閉めないでスキャン実行すると読み取ってくれないようです。 原稿蓋を閉めないでスキャンする方法は有りませんか? ※OKWaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。