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サーバー設定ツールのライセンス取得について
- ホームネットワークサーバ－ powered by DiXiMのサーバー設定ツールでライセンスを取得する方法を教えてください。
- デジタル録画番組の配信タブで「ライセンスを取得する」を押してもライセンスが有効状態になりません。
- 以前は有効であったが、アンインストール後に再インストールしても有効にならない状態です。
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- 121CCagent
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http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VS370RSR-E3 こちらのPCですか。 プリインストールOSはWin8.1ですが8.1のままでお使いなのでしょうか？ >セットアップとは初期化でしょうか…？ スミマセン…入力・変換ミスですね。再セットアップでいわゆる初期化の事です。既に実行済みだとは思いますがWindowsを再起動（シャットダウンでは無く再起動です）を念の為行ってみるぐらいでしょうか。 再セットアップ以外だとテスト用にユーザーアカウントを作成して管理者にしてそちらのアカウントでサインインして同じようにホームネットワークサーバー powered by DiXiMの起動してライセンスの取得が出来ないか？確かめて見るとかでしょうか。あとは http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1 にある電話やチャットで直接メーカーに相談してみるとかでしょうか。もしかしたら思わぬ解決策が見つかる可能性もありますので。
補足
PCはそちらで合っています。 > 再セットアップ以外だとテスト用にユーザーアカウントを作成して管理者にしてそちらのアカウントでサインインして同じようにホームネットワークサーバー powered by DiXiMの起動してライセンスの取得が出来ないか？確かめて見るとかでしょうか。 新たなご提案もありがとう御座います。アカウント作成とはコントロールパネルから開くユーザーアカウントを新しく作り、変更するという解釈で合ってますでしょうか…？
- 121CCagent
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まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 PC本体の背面などに貼られたシールに記載があります。 ホームネットワークサーバー powered by DiXiM自体を入れ直してもダメならあとは性セットアップ位しか思い浮かばないですね。
補足
失礼致しました。 型番はPC-VS370RSR-E3です。 セットアップとは初期化でしょうか…？ 録画データを他に移せない為、セットアップをしてしまうと意味がなくなってしまう(データが消える)のでそれは避けたいと思っています。
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