印刷設定について

質問

プリンター：ＮＥＣ　ＰＲ－Ｄ７００ＸＸ
ＰＣ：Windows10 64bit

だいぶ古いプリンターなのですが、伝票の印刷に使っています。
今までwin7で使用していましたが、この度win10に機種を変更したので、
win10で印刷したいと思っています。

プリンタドライバはOS搭載のものが対応しているようなのですが、
win10で設定をしても印刷が出来ない状況です。

どうすれば良いのか（改善できるのか）教えてく頂きたいです。
よろしくお願いします。

回答No.6

papis · ベストアンサー

>接続はイーサネットでIPアドレスを指定して接続
PR-D700XXの仕様は
http://121ware.com/support/product/data/spec/prt/97120000-1.html
・セントロニクス社仕様準拠(IEEE1284準拠)
・イーサネット(オプション)
・USB(オプション)
となっており、いわゆる双方向パラレルが標準で、
それ以外はオプションですね。

他の方がお調べになったように、
イーサーネット接続を、純正オプションで実現していたならば、
NECとしてはWindows10非対応を謳っています。
純正オプションを使用している場合：
PC-PR-L01(10BASE-T or5)/PC-PR-L02(100BASE-TX/10BASE-T)
のいずれかを装着していると思われますが、
これは多くの場合、設定用ソフトがWindows10動作保証をしないことを
指していて、設定済みのものをそのまま使う場合には、
なんとかなってしまうことが多いのですが、今回はNGのようですね。

あるいは、当時、プリントサーバは高価だったので、
他社製のプリントサーバを装着しているかもしれません。
そうなってしまうと、原因の絞り込みはかなり困難です。

もしかすると、オプションの年代的に、ハブ側のオートネゴシエーションに
100BASEや1000BASE-Tにうまく追従できてないだけのような気もします。
別の10/100ハブがあれば、もう一段ハブを噛ましてもよいかも？

プリンタードライバーはありますので、
双方向パラレルに対応した「プリントサーバ」に
替えてみるのはいかがでしょうか。

たとえばWindows10対応のモデルとして、
Buffalo LPV4-TX1
https://www.buffalo.jp/product/taiou/search/?item_code=LPV4-TX1&lv2=Windows+10&type=600
などがあります。

設定ユーティリティもWindows10対応なので、
TCP/IP設定とポートの切り替えをするだけで行けるかと思います。

お礼

ありがとうございます。

プリントサーバが対応していないのかもしれないですね。
ありがとうございました。

回答No.5

121CCagent

>MultiImpact 700XX2 プリンタソフトウェアは
>ＰＲ－Ｄ７００ＸＸにも対応しているのでしょうか？
あ、スミマセン対応してないですね。申し訳ない型番で検索した際に「PR-D700XX2」の方を見てしまっていたようです。

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PR-D700XX
http://121ware.com/support/product/data/condition/prt/prd700xx.html
を見ると

■マルチプロトコルLANボードを使用する際のご注意
　●マルチプロトコルLANボードについて
　　・ MultiImpact700XX、MultiImpact700JXでご使用いただける「マルチプロトコルLANボード」は以下の2つです。
　PC-PR-L01
　PC-PR-L02
　(PR2000／6W-08およびPC-PR-L03はご使用になれません。)
　　・ PC-PR-L01でサポートされているLocalTalkによるMacintoshへの接続はできません。

と書いていますね。そして下記を見ると
https://jpn.nec.com/printer/dot/support/os/W10/index.html#cyui

以下のLANボード・アダプタはWindows10に対応しておりません。
PR-WL-11、PR-WL-01、PR-NPX-05、PC-PR-L01、PC-PR-L02、PC-PR-L03、
PC-PR-L04、PR-NP-01T、PR-NP-02T、PR-NP-03TR、PR-NP-01T2、
PR-NP-02T2、PR-NP-03TR2

と書いていてPC-PR-L01、PC-PR-L02共にWindows10に対応していないと書いているのでダメなのかも知れませんね。

お礼

ありがとうございます

LANボードに原因があるのかもしれないですね。
ありがとうございました。

回答No.4

121CCagent

>印刷を開始すると１行分位動いて、止まってしまいます。
>Windows側には何もメッセージ画面は出ていません。
なるほど。Windows側からはプリンタに対して印刷データをプリンタに対して正常に送れたように見えているので何もメッセージが出てないのかも知れません

>接続はイーサネットでIPアドレスを指定して接続しています。
そうですか。

MultiImpact 700XX2 プリンタソフトウェア
http://search.casnavi.nec.co.jp/dotprt/driver/module/5046/
にWindows10でのプリンタドライバのインストール/アンインストール方法は書かれているのでそれらを参考にドライバの入れ直しをしてみるぐらいですね。

補足

ありがとうございます。

MultiImpact 700XX2 プリンタソフトウェアはＰＲ－Ｄ７００ＸＸにも対応しているのでしょうか？

回答No.3

121CCagent

>win10で設定をしても印刷が出来ない状況です。
他の方が回答されていますがそのあたりをもう少し具体的に詳しく書いた方が良いです。
どう印刷できないのか？が問題なので。例えば印刷を開始してもWindows側では何のメッセージ画面も出ないのか？や例えばメモ帳など複数のアプリから印刷をしようとしてもダメなのか？などです。

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PR-D700XX
http://121ware.com/support/product/data/spec/prt/97120000-1.html
また仕様を見ると

インタフェース：セントロニクス社仕様準拠(IEEE1284準拠)、イーサネット(オプション)、USB(オプション)

となっていますがPCとはどう接続されているのでしょう？
IEEE1284のパラレル接続って事は無いとは思うのでUSBか？
イーサーネットのオプションを取り付けて使用しているのでしょうか。

もう一度、プリンタドライバを入れ直すところからやってみるのが一番かも知れません。

補足

回答ありがとうございます。

状況としましては、印刷を開始すると１行分位動いて、止まってしまいます。
Windows側には何もメッセージ画面は出ていません。

接続はイーサネットでIPアドレスを指定して接続しています。

一旦プリンタドライバを削除して、もう一度、入れ直しをしてみます。

回答No.2

GENESIS

どんな印刷も全く出来ないのでしょうか？。基本的な印刷は可能なのでしょうか？。あるいはそのプリンタの独自の機能による印刷なのでしょうか？。
Windows標準のプリンタドライバは基本的な印刷機能しかありません。お使いのプリンタの独自の機能には対応していません。そのあたりはどうなのでしょうか？。

No1の方も回答されていますが、状況の情報が少なすぎます。詳細を補足されると的確な回答が付きやすくなるかと思います。

補足

回答ありがとうございます。

状態としましては、どんな印刷も出来ない状態です。
（印刷指示をかけても１行分位動いて止まってしまいます）

印刷は伝票の印刷をするだけですので、基本的な印刷しかしていません。
win7では特別なことはしていませんでした。

回答No.1

papis

ＰＲ－Ｄ７００ＸＸ
Windows10対応情報
https://jpn.nec.com/printer/dot/support/os/W10/index.html#old
→OS添付ドライバー「NEC MultiImpact 700XX」での対応とのことなので、
コントロールパネル→デバイスとプリンターから、
プリンターの追加→WindowsUpdateにてドライバー入手→NEC MultiImpact 700XX により、ドライバーを追加します。

上記手順で正しくOS添付ドライバーを導入したとして、

.>win10で設定をしても印刷が出来ない状況です。

この描写だけでは、実際にどんな状況なのか、
質問者様の隣でずっと経過を見ていたわけではないので、わかりません。
たとえば、
（○○の操作をしたら××というメッセージが□□に表示されてプリンターが動作せず）印刷できないと判断した
というように、「判断の背景や根拠を添えて」できないと書いていただきたいです。
こうであれば、その状況を踏まえて原因を推定し、対策案候補の提示につながります。

お礼

ありがとうございます
もう少し調べてみます