プリント用紙の指定ができない

質問

EP711Aを購入しました。Ｂ５の用紙に印刷しようとしましても、プリンターが対応してくれません。マニュアルには小さい字で「レイアウトによっては選択できない」と書いてあるがこれに該当するのかわからないが、全機種同等機能と説明を受けて買ったので緊急困っている。
説明下さい。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.5

fujiyama32

最初に文章を作成する「アプリケーションソフト」にて作成／印刷する
用紙のサイズを決める必要があります。
「メモ帖」を使用して「B5用紙」に印刷する場合は、次のように作業
します。

1)「Windowsアクセサリ」の中に「メモ帖」がありますので、これを
　クリックして起動します。
2)「メモ帖」の画面が表示されます。
3)上段に「ファイル」がありますので、これをクリックします。
4)「ファイル」の「メニュー」が表示されます。
5)「メニュー」の中に「ページ設定」がありますので、これをクリック
　します。
6)「ページ設定」の「メニュー」が表示されます。
「メニュー」に「用紙」の下に「サイズ」がありますので右枠の中を
クリックします。
7)「サイズ」の「メニュー」の中に「B5」がありますので選択します。
8)下段に「OK」がありますので、これをクリックします。
9)カーソルが表示されますので、文章を入力します。
10)文章の作成が完了しましたら、上段左にある「ファイル」をクリック
　します。
11画面が変わりますので「名前を付けて保存」や「印刷」をクリック
　します。
12)「印刷」をクリックしますと「プリンターのプロパティ」やその他
　の項目や「レイアウト」をチェックして「印刷」をクリックします。
13)プリンターにB5用紙をセットして印刷を開始します。

回答No.4

fujiyama32

最初に文章を作成する「アプリケーションソフト」にて作成／印刷する
用紙のサイズを決める必要があります。
「Word」はインストールされていますか？
「Word」がインストールされていましたら、次のように作業を進めます。

1)「Word」を起動します。
2)最初の画面で「白紙の文書」をクリックします。
3)画面が変わりますので、上段にある「ページレイアウト」をクリックします。
4)「ページレイアウト」のタブが表示されます。
5)この枠の中に「サイズ」がありますので、「サイズ」をクリックします。
6)用紙のサイズの下に複数の用紙の種類の表示されます。
7)この中に「B5」サイズがありますので、これをクリックします。
8)画面が「B5」サイズの白紙の用紙が表示されます。
9)カーソルが表示されますので、文章を入力します。
10)文章の作成が完了しましたら、上段左にある「ファイル」をクリックします。
11画面が変わりますので「名前を付けて保存」や「印刷」をクリックします。
12)「印刷」をクリックしますと「プリンターのプロパティ」やその他の項目や
　「レイアウト」をチェックして「印刷」をクリックします。
13)プリンターにB5用紙をセットして印刷を開始します。

回答No.3

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-711a.htm
確かにマニュアルには「レイアウトによっては選択できない」とは書かれていますね。
プリンタはWindows10とかからB5の用紙に印刷しようとしてるのでしょうか？
そうであれば例えばメモ帳で「テスト」とか適当な文字を入力して印刷をした場合にもB5で印刷が出来ないのか？確認を。
またWindows10の場合にWindowsが自動的にプリンタドライバをインストールすることがあります。そのプリンタドライバだとダメな場合が多いので
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-711a.htm
からドライバをダウンロード・インストールすると良いかも知れません。

回答No.2

tamu1129

プリンター自体はB5の普通紙印刷には対応しています

なにかしらエラーメッセージが出るならその記載を

＞説明を受けて買ったので緊急困っている。

困っている時には、実際に自分ではこういった手順で行ったが結果がこうなったというような具体的な話を書き込みましょう

回答No.1

papis

パソコンへの初期導入は、「はじめにお読みください」の
マニュアルに書いてあるように、
epson.snサイトにアクセスし、正しく実施しましたか？

>Ｂ５の用紙に印刷しようとしましても、プリンターが対応してくれません。
具体的にどういう状況になるために「プリンターが対応してくれない」と判断しているのか、この質問文からはまったく把握できませんが、
「プリンタードライバーの用紙サイズ選択肢がA4またはLetterしか選べない」
などであれば、まず間違いなく、コンピュータへの初期導入手順を間違えています。

特に、添付のCDやepson.snサイトへのアクセスをする前に
いきなりUSBケーブル接続などをした場合などは、
「OS添付ドライバー」と一般的に呼ばれている、
「最低限の機能のみをサポートするドライバー」が入ってしまいます。
これでは、多彩な用紙サイズや割り付け、両面印刷など、
プリンターが持っている豊富な機能を享受することができません。

思い当たる節があるのなら、下記手順で
正しいEPSON製ドライバーを適用しなおしてください。
1.プリンターの電源を切る（以降指示があるまで切ったまま）
2.コントロールパネルのデバイスとプリンターを開き、EP-711A関連のアイコンをすべて削除する
3.パソコン再起動
4.下記サイトから一括インストールツールをダウンロード
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/26434.htm
5.ダウンロードしたEpson_EP-711A_Series_JA_10_Web.EXEを、
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=030891#1-1
の手順に沿って実行し、パソコンとの接続方法を指定した後、
画面の指示のタイミングで、USBケーブルをつないで電源を入れます。
※このタイミングを間違えると、またOS添付ドライバーが入ってしまいます。
6.EpsonSoftware Updater が起動してくるので、
「必須のアップデート」はすべて適用
「おすすめのアップデート」はE-PhotoやPrintCDなどの添付ソフト類をインストールもしくは更新をしておくとよいでしょう。