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予約済みのホテルからの宿泊キャンセル（長文）
matildaの回答
- matilda
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こんばんは。 本当にお気の毒なお話で、もし自分が体験したら怒るとは思いますが・・・ 具体的に書かれていませんが、HNから勝手に推測させていただくとあそこかな？と思い当たるホテルがあります。実際に宿泊した経験はありませんが、『こんなことがあってもおかしくないな』とは思います。 (1)＃４の方も書かれていますが、たとえサービス業であってもお国柄というのはありますしね。理由はともあれ、事前に連絡があるだけマシという考え方もあります。 相手もボランティアではなくビジネスですから、より条件のよい方を取ったということでしょう。 (2)これは難しいですね。直接ホテルに予約を入れたならともかく、予約と決済は旅行代理店を通しているわけですからね。ホテルにとってビジネスの相手は旅行代理店ですから、ここでホテル側から謝ったりすることはないでしょう。こちら側から『楽しみにしていたのにホテル側の都合でキャンセルになって残念だ』みたいに投げかけてみれば何か反応があるかもしれませんけど・・・。 為替レートに関しては、確かに円高の時期を選んで決済されたのかもしれませんが、円安になることを見越していたわけではありませんよね。たまたま運が悪かったと思うしかないですね。
noname#176951
noname#118466
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