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年賀状ハガキ印字で住所が印刷されない問題
- 弊社顧客のクライアント更改後、年賀状用のハガキ印刷で住所が印刷されない問題が発生しています。
- クライアントの更改を行い新しいPCにインストールしたが、印字確認をしていなかったため、お客様が年末に印刷を試みた際に問題が発覚しました。
- 何か設定が足りないのか、印字されない原因を教えていただきたいです。
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筆まめを利用して年賀状の宛名書き印刷を試みましたが、何度やっても印字されず、CSVで他の宛名ソフトでフリーソフトをダウンロードをして試みましたが、それでも印刷できませんでした。筆まめの問題かと思っていましたが、他のフリーソフトでも印刷できない事をみると筆まめの問題でもなさそうです。 ワードでハガキサイズで文字を打って印刷を試みましたが、これまた印刷できません。テスト印刷を実行すると、きちんと黒も問題なく印刷されています。他のネットなどのページを印刷するときちんと印刷されます。 何とか今入っている筆まめのデータを宛名印字したいのですが、 どのようにすれば宜しいでしょうか? どなたかどうか宜しくお願い致します。<(_ _)>
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たいへん失礼いたしました。バージョンは2.4です。 ご紹介頂きました対応をしてみましたが、結果は変わらないとのことでした。 追加情報ですが、印刷プレビュー画面では宛名は表示されているとのことです。