パスワ－ドがわからない。

質問

更新プログラムインスト－ルされてから、立ち上げのためのパスワ－ドをリセットしたいのですが、どのようにすればよいか、教えてください。
パスワ－ドは控えてあるのですが、それを入力しても、拒否される。
機種はソニ－・ノ－トパソコン（ＶＰＣＥＢ39ＦＪ）

回答No.2

directjpn

英数大文字小文字が間違ってませんか？
caps lockは掛かってませんか？shift + Capslock(シフトキーの上にあります)

それでもパスワードが間違っているなら以下試して下さい。

[Windows10] ユーザーアカウントのパスワードを忘れた場合の対処方法
https://solutions.vaio.com/2237

回答No.1

y-y-y

＞　パスワ－ドは控えてあるのですが、それを入力しても、拒否される。

パスワードは間違っていないとのことを前提の回答です。

拒否される場合のほとんどの原因です。
(1)　英数モードになっていない。
入力モードを間違っている（日本語入力モード／かな入力モードなどになっている）
(2)　英数モードであるが、全角／半角になっている。（キーボードの、Caps Lockが押されている）
(3)　英数モードであるが、大文字／小文字になっている（サイトによっては、英数の大文字／小文字を区別するサイトがある）
(3)　似た文字を入れている。（私が思いつくままの文字です）
０（ゼロ）とo/O（オーの大小）、１（いち）とl（小文字のエル）、g（ジー）とq（キュウ）、2（に）とz/Z（ゼットの大小）、5（ご）とs/S（エスの大小）
などなど・・・・