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ウイルスバスターのアップデートが出来ない
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- PearlMoon
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1週間ぶりにパソコンを使うのであれば、接続方法はダイヤルアップ接続でしょうか？ アップデートログにどんなエラーが書かれているのでしょうか？ 最初に書かれている状況から判断すると、回線が混みあっているなどで、ダウンロード中にファイルが破損してしまったようにも思えますが。 まだアップデートできないのであれば、アップデートファイルを削除してから、空いている時間帯に手動でアップデートできないか試してみては。 http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=7696 よりコピペ。 破損ファイル（アップデートキャッシュ）の削除 1.「マイコンピュータ」より、「Cドライブ」-「Program Files」-「Trend Micro」-「Virus Buster 2004」の順に開きます。 2. さらに、「temp」-「aubin」の順に開き、この中にあるAU_Cacheフォルダを削除します。 3. アップデートキャッシュ削除後に再度アップデートをお試しいただき、問題が解消されるかご確認ください。
その他の回答 (1)
エラーのメッセージが、わかればよいのですが わからないので、調べる方法を紹介します。 参照URLとして 製品Q&A（トラブルシューティング） http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionsearch.asp 製品 ウィルスバスタ2004 検索条件 アップデート パターン更新・プログラムアップデート で検索すると、13件ほど表示されます。 その中になければ、検索条件を変えて 再検索してください。
お礼
ありがとうございます。 あの後時間をあけてしてみたらちゃんと出来ました。 URL参考にさせていただきます。
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お礼
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