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パソコンメーカーを比較したい
デスクトップパソコンを買おうと思っています。 そこでどのメーカーが信頼できるかなと思って質問しました。 サポート面、製品などでよいメーカー、あるいは 逆に悪いメーカー があれば教えてください。 できればいろいろメーカーのうちでで一番理想的な ところがあればぜひ教えてください。 ちなみに私が今もっているパソコンは東芝製で、サポートが最悪で電話がほとんどつながりません。東芝はやはり悪いほうにはいるのでしょうか。 よろしくお願いいたします。
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まず、ご質問の主旨から少し離れる事をご了承ください。 「信頼のおけるメーカー」…よくあるテーマだと思います。 製品の良し悪しについては他の回答者方々が仰られるよう に壊れる時は壊れます。有名で大きなメーカーのパソコン ショップオリジナルのパソコン然りです。それらに対する サポートが、一般ユーザーとして重要な項目となる事も 然りです。 このことについて、一般ユーザーが考えなければならない のは「何処から買うのか？」だと思われますが如何でしょうか？ 依然として「販売店」の力は大きく、またその担当者に よっては予想外の恩恵をもたらしてもくれます。通常 力の有る販売店から修理を出した場合と、個人が直接 メーカーに修理を出した場合では、「力の有る販売店」 の修理が優先されます。また、販売店の利点として、 先に挙げた「担当者」を確保してしまうのも手段です。 それでは直販で買った場合はどうするか？ですが自ら が、サポートに対して「キチンとした説明・手続き」を 踏める事が前提となります。また、その連絡の手段に ついても確実に伝わる方法をとらなければいけません。 本来、メーカーが販売店に依存していた分野です。 そういった意味合いでもユーザー層が比較的スキルが 高いのであろう…と言われるのがDELLであったりする のだと思います。 パソコンがこれだけ普及していても、安定度が家電製品 並にならない今は、自己防衛手段をとらなければ、何を 買っても一緒だと思います。「買うところを間違わない」 のが一番だと…。 私も一般ユーザーです。回答になってなくてごめんなさい。
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- uye
- ベストアンサー率18% (49/261)
パソコンを一貫生産しているメーカは存在しません。 いわゆるパソコンメーカと呼ばれる会社はアセンブルの会社ですので、どのメーカが信頼できるかと言うのは、どこの部品が使われ、どのような工程管理がなされているか？ということになるでしょう。 しかし、そのあたりことを我々が判断することは困難だと思われます。 となると、価格対サポート体制が指標になるのでしょうか？どうせ比較なんて出来ないんでしょう。 価格対性能を検討し、購入後は自己責任と思っているのは私だけ？
- Quattro99
- ベストアンサー率32% (1034/3212)
どこの製品でも壊れるときは壊れるので、保証、保険を考えた方がいいと思います。 サポートはDELLがずーっとナンバーワンを謳っていますね。今年も1位で4年連続です（日経ビジネスの顧客満足度指数）。
- 参考URL：
- http://www1.jp.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/pressoffice/2004/040427?c=jp&l=jp&s=corp
お礼
ありがとうございます。
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お礼
ありがとうございます。