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ノートンIDセーフについて質問です

ノートンIDセーフを使用しておりますが 今まで使用出来ていた、Outlookのログインデータ（？）が消えてしまい 使えなくなってしまいました。 再設定のやり方など、良く分からないので ご教授お願いします。 他のWebページにログインは出来ます。

みんなの回答

  • aquiz
  • ベストアンサー率46% (759/1635)
回答No.1

IDsafeで利用ということですから、outlook.comの ことですよね?＞Outlookというのは https://outlook.live.com/ ログインPWがお判りでしたら、outlook.comの ログインサイトを表示して、ID,PWのログイン画面に メールアドレスとパスワードを正しく入れると 新たに保存すると思います。もしくは、 ログイン画面の時に、IDセーフツールバーを クリックして、ログイン情報を選択すると、 ここから設定済みの情報が確認、編集できます。 PWを変更したいときは、ログインを表示するを クリックして、編集の文字をクリックすることで、 現在の入力情報を表示して、確認や修正が可能です。 https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v70595252_identity_safe_standalone_1_ja_jp ログイン情報を確認するときは、IDセーフツ－ルバーの IDセーフデータベース→IDセーフを開くとクリックして、 ログイン情報の画面が開きますので、そこにoutlook.comの 情報があるかどうかも確認してみてください。PWの 確認もできます。 https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v71133074_identity_safe_standalone_1_ja_jp 質問文での、「使えなくなった」という漠然とした表現では、 うまく状況がつかめないと思います。もう少し、 使えないと判断したメッセージなり、その時の操作や 画面の表示内容などを経緯がわかるように追記して いただくと、多くの回答が得られると思います。 ちなみに、私は、outlook.comのサイトあるいは、 msnのサイトからoutlook.comにログインできなく なったのかなと想像して書きました。見当違いの 場合は、ご容赦ください。

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