不当な謝罪を求められている、どうしたら良い？

質問

外国語スクールの講師です。担当した客から、不当な謝罪を求められている、どうしたら良い？

マンツーマンで指導する、外国語のスクールを、個人で、運営しております。

担当した、受講者の男性一人から、下記のような　謝罪を求められいて困っています。

・先生の態度が悪かった。
・私は、あなたより年上なのに、敬語の使い方が悪く、名誉を傷つけられた。
・語学が身につかなかった。

として、執拗に、事務所に手紙を送りつけてきて、先日、探偵を名乗る第三者が現れ
謝罪と、反省文を提出してほしい　という　要求をされました。

長年、スクール運営をしていますが、このようなクレームを頂いたことは
初めてのことで、困惑しています。

無論、授業中の対応は、一般的な対応であり、失礼な態度をとったことは
ありません。

付随する情報は以下です。

講師である私は、男性です。

全カリキュラムを終了し、卒業された方です。

卒業されたのが、もう２年も前の話です。

他のスクールでも、トラブルを起こしているようで、私に、そのことを頻繁話していました。

その後、本人との接触はなく、何度も　手紙を送りつけてきます。

そして、ついに、探偵を派遣し、交渉を求めてきた。

以上、

執拗に謝罪を求めてくるのですが、どうしたら良いでしょうか？

回答No.8

adanahaoyaji

弁護士でもない代理人とまともに交渉する必要はありません。
「あなたと交渉する義務はこちらにはありません」
と、追い返しましょう。
手紙も開封せずに「受取拒絶」と書き、三文判を押して、
近所のポストに投かんしましょう。
電話でなく手紙なのは「業務妨害」になるのを避けるためだと思います。

もし、本人が直接、会いに来たら、
毅然とした態度で、謝罪するつもりはない事を伝えましょう。
声を荒立てたり、物騒な発言は控えましょう。
また、この際、録音または録画を忘れずに。

そもそも、探偵は調査する相手に探偵とは名乗りません。
その方は探偵ではないと思います。
おそらく、反省文を書かせたら、
要求をエスカレートさせていくのだと思います。