印刷できません

質問

PX-047Aを使用していますが、用紙もつまっていないが用紙を詰まっていますので、取り除いて下さい、と表示されます。後は本体のランプも全部点滅しています。
解決法方を教えて下さい。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

tblab

プリンターの電源を入れ直してもエラーが消えないということは、パソコン側に印刷ジョブが残っていて、電源が入るたびに印刷指示をプリンターが受けているということですね。問題が解決されていないのに、印刷指示だけは繰り返しくるので、毎回同じようにエラーになる状況だと考えます。ジョブの削除は、FAQにも記載があります。
　http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=002167
　通紙がはじまるのだけれど、結局通紙できない（紙が入っていかない）ので、エラーになっているのだと思います。プリンターにしてみれば、紙が詰まろうが、入っていかない場合だろうが、「期待した通りに紙がこない」という意味で同じことです。
　用紙が滑ってしまっているのだと思いますが、用紙はどのようなものを使用されていますか。写真用紙ですか、普通紙ですか。紙を換えると直ったりしますか？　用紙サイズによって症状が出たり出なかったりするのでしょうか。用紙ガイドを確認する、紙に依存する様子がない、ということでしたら、クリーニングシートが効果的かもしれません。
　http://shop.epson.jp/goods/drillDownCom/goodsDetailAction.do?selectedModelId=SE-PrinterSH&selectedOptionId=H56613010&classCdForList=06040119
　↑コレです。

回答No.1

chomicat

まず下記へ電話するなりメールするなりする方が先でしょう？
http://www.epson.jp/support/portal/support_menu/px-047a.htm

紙の破片が詰まっているのか、ドキュメントが削除されずそのままになっているのかでしょうね。プロパティから見直してください。

電源をいったん切って入れ直してもダメですか？
電源は切らずに入れっぱなしにしておく方が故障はしません。

お礼

ありがとうございます。

プリンターの電源を抜いて、入れなおしたらインクの点滅はきえましたが、給紙のランプは付きっぱなしで印刷できません。

ずっと紙が詰まっていますの表示が出続けています。
詰まっている感じはないのですが・・・